Détail de l'offre d'emploi

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Assistant Charge d'Etudes Marketing Clients H/F

Entreprise: Supermarchés Match
Lieu LaMadeleine-59, France
Date de publication 6 août 2019
Type d'Emploi Alternance

Description

Enseigne de la grande distribution à forte identité régionale, Supermarché Match compte aujourd'hui 116 magasins et plus de 5000 collaborateurs.

Classés 2e meilleure enseigne pour la qualité de notre service en 2019 par le magazine Capital, nous misons sur le professionnalisme de nos équipes, l'accueil et l'écoute de nos clients pour développer une qualité de commerce et de service optimale.

Spécialistes des produits frais, nous construisons notre différence et notre image autour d'une certaine idée de la qualité telle que la fraîcheur et la diversité de nos produits.

Rattaché au Responsable des Etudes Client et Satisfaction, vous participez à l'exploitation de la base de données des clients porteurs de la carte fidélité.

Vous réalisez diverses analyses : performances de magasins, rayons, profil et comportement d'achat client... Pour cela vous avez à votre disposition : les données du datawarehouse, les enquêtes clients et un logiciel de géomarketing.

Pour la mise en place d'offres de marketing direct, vous réalisez des ciblages client (mailings, e-mailings, couponning caisse, sms...), vous programmez les offres et veillez à la bonne mise en place des supports avec le chargé de communication. Une fois l'opération terminée, vous prenez en charge l'analyse statistique des résultats de ces opérations.

Vous participez à la sortie des tableaux de bord mensuels et à leur automatisation sous Business Object (version BI 4, 1).

Intégré(e) à l'équipe, vous participez aux rendez-vous mensuels avec notre cabinet de Datamining qui permettent d'analyser les performances clients, de suivre la mise en place du plan d'animation ciblé et de réfléchir sur les orientations stratégiques à prendre.

De formation supérieure en statistiques ou études marketing (type SIAD), vous justifiez d'une première expérience en marketing direct.

Rigoureux, autonome et synthétique, vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'équipe et maîtrisez les outils informatiques Excel et BO. Vous avez une réelle appétence pour les chiffres et les tableurs en vue de sortir les données les plus utiles à la réflexion et à la prise de décision.

"Entreprise Handi'Accueillante"
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