Détail de l'offre d'emploi

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- Responsable Marketing Service H/F

Entreprise: Thales
Lieu Élancourt-78, France
Date de publication 17 juillet 2019
Métier Responsable marketing
Type d'Emploi CDI

Description

QUI SOMMES-NOUS ?

Le site d'Elancourt rassemble la totalité des moyens de développement, d'intégration et de tests des activités optroniques, électroniques de missiles et lasers intenses de Thales en France. Plus de 1 700 collaborateurs fournissent des équipements et systèmes qui apportent des avantages opérationnels décisifs lors des opérations terrestres, navales et aériennes, de jour comme de nuit, sous tous les climats, dans tous les environnements.

QUI ETES-VOUS ?

Vous êtes de formation supérieure et avez une expérience confirmée du marketing des services dans le domaine de la Défense ?
Vous avez des bonnes capacités d'analyse et de synthèse, ainsi qu'une bonne aisance rédactionnelle ?
Vous avez un esprit résolument orienté business ?
Leadership, communication, capacité d'écoute et force de proposition sont des qualités que l'on vous reconnaît?
Vous maîtrisez l'anglais ?

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Au sein du département Bid, Marketing et Innovation, vous prenez en charge le marketing des solutions de support et services (SLA, PBL, centres de maintenance, gestion de flotte, managed services...) pour des clients défense export et France, dans les domaines Terre, Naval et Aéronautique.
A ce titre, vous serez amené à piloter les actions de l'équipe marketing et serez le référent de la politique produits des services réalisés à partir de la France.

Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :
- Analyser le marché mondial, les besoins des clients et leurs évolutions, la concurrence (stratégie, produits, compétitivité) à partir des données marketing et de business intelligence.
- Conduire des analyses permettant de mieux catégoriser notre business et identifier les axes d'amélioration (chiffre d'affaires, prévisions de commande, satisfaction client, Retex projet, base installée...).
- Définir et formaliser l'offre de service et des solutions liées aux services.
- Elaborer les business models et business plans associés.
- Contribuer à la rédaction des plans budgétaires et stratégiques (MYB, SBP...).
- Construire des offres génériques permettant aux commerciaux et bids manager de rapidement décrire et chiffrer de nouvelles propositions techniques et financières.
- S'assurer de la mise en place des ressources et outils nécessaires à la bonne exécution des services proposés.
- Apporter les moyens nécessaires pour soutenir les forces de ventes (catalogues de prix, présentations, kits de ventes, vidéos...).
- En relation avec les commerciaux, les bid managers et responsables de segments, élaborer les plans de promotion des services.
- Contribuer à l'exécution de ce plan en participant à l'organisation des salons, événements ou missions de promotion des services auprès des clients et en interne.
Pour réaliser ces missions, il est nécessaire de pouvoir appréhender l'architecture de service, les concepts de maintenance, les transferts de maintenance, les modes de financements, les systèmes d'information logistique, et l'introduction de nouvelles technologies liées entre autres aux HUMS et à l'Iot.
Des déplacements en France et à l'étranger sont à envisager.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.

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