Détail de l'offre d'emploi

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Stagiaire - Chef de Projet Marketing H/F

Entreprise: Bouygues Telecom
Lieu MeudonlaForêt-92, France
Date de publication 27 mai 2019
Type d'Emploi Stage

Description

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

La Direction Commerciale Réseau Distributeur a pour objectif d'accompagner nos partenaires au quotidien sur leurs sujets avant-vente (offres, outils, commandes, création d'affaires...) afin de les faire progresser dans la gestion des clients. Cette montée en compétences est notamment possible grâce à une communauté appelée « Webdis » qui regroupe l'Administration des Ventes de nos partenaires.

Au sein de cette Direction consacrée à la vente indirecte des offres Bouygues Telecom Entreprises, vous contribuerez à 3 missions :

1. Le pilotage de l'activité des distributeurs :o Suivi des tableaux de bord mensuels de l'activité Webdis, gestion des donnéeso Besoins adhoco Mise en place de tableaux de bord sur l'utilisation des outils partenaires (ex : outils de formation) + digitaliser ces outilso Participation à la mise en place d'un nouveau CRM : suivi des données de pilotage pour continuer à délivrer les indicateurs vente indirecte

2. Industrialiser la montée en compétences des populations ADV partenaires
o Fiche de poste type = identifier les pré-requis et les jalons pour y parvenir
o Parcours de formation adaptés aux différents profils recrutés
o Définir les rôles de intervenants, les points de rencontre et les indicateurso Déterminer des interlocuteurs (relais ? tuteurs ? experts ?) pour créer un réseau avec partage des connaissances
o Réfléchir à une politique de certification/labels
o Consolider et mettre à jour la base de connaissances pour animer la communauté Webdis : boite à outils, tutoriels, documents, autres dispositifs
o Animer la communauté webdis et développer l'univers Vente Indirecte avec l'arrivée du nouveau CRM

3. Animer à mes côtés les clubs des "Administration de ventes" de nos partenaires
o Définir le plan d'actions et les jalons
o Mettre en place la boite à outils pour animer les événements en fonction des enjeux et créer un fil rouge : réunions, quizz, news, web formations, challenge, communauté
o Enquête de satisfaction

Savoir créer et suivre des requêtes informatiques pour le pilotage
Sens client
Force de proposition
Esprit d'équipe
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