Détail de l'offre d'emploi

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Stagiaire Chef de Projet Promo Appli H/F

Entreprise: Bouygues Telecom
Lieu Meudon-92, France
Date de publication 21 mai 2019
Type d'Emploi Stage

Description

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Geek dans l'âme et passionné-e par l'univers des applis mobiles, rejoignez l'équipe Selfcare en charge de l'application Bouygues Telecom !

En binôme avec le Growth Hacker, vous travaillerez avec les Product Owners afin d'élaborer la stratégie de communication la plus pertinente pour faire télécharger et utiliser l'application.

Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez un rôle transverse en relation permanente avec les différentes directions de l'entreprise (réseaux sociaux, CRM, canaux de vente...) qui vous accompagneront dans votre mission.

Collecte, analyse et exploitation de données :
- Analyse et interprétation des données analytics et parc-client, à partager régulièrement avec l'équipe produit.
- Analyse des données marché (benchmark, App Annie) et verbatims-clients (stores), émettre des hypothèses, réaliser des tests et proposer des plans d'action (promotion ou simplification de parcours).
- Suivi quotidien des performances des opérations menées.

Gestion de projet :
- Mise en place et suivi des différentes actions terrain avec les canaux humains.
- Mise en place et suivi des opérations « Boost appli » avec l'équipe appli et l'agence.
- Mise en place et suivi des campagnes email/SMS/push notification avec l'équipe CRM.
- Mise en place d'un outil d'attribution (appel d'offre, POC, analyse et bilan puis déploiement).
- Migration vers un nouvel outil de feedback management (appel d'offre en cours avec le service achat).

Animation et reporting :
- Interlocuteur principal (en binôme avec le Growth hacker) des autres directions autour du programme d'accélération de l'usage de l'application Bouygues Telecom.
- Reportings mensuels et intervention dans les différentes instances de partages des performances.

De formation supérieure (ingénieur, école de commerce ou universitaire), vous avez une première expérience en gestion de projet.

Pour ce stage, vous devez allier :
- Culture mobile & app.
- Proactivité avec l'envie de faire avancer les choses en proposant des plans d'action pertinents.
- Esprit d'équipe et très bon relationnel.
- Analytics +++ (Google analytics, AT Internet, Stores, App Annie...).
- Marketing stratégique et recommandations.
- Connaissances techniques et référencement (ASO/SEO).
- Créativité et Innovation.
- Content management (garant du discours autour du produit).
- Rigueur et organisation dans sa gestion de projets, impliquant de la coordination transverse avec les autres équipes.
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