Détail de l'offre d'emploi

Community & Content Manager H/F

Entreprise: Feu Vert
Lieu Écully-69, France
Date de publication 8 mai 2019
Métier Community manager
Type d'Emploi CDI

Description

Au sein de la Direction Digital, E-Business & CRM, vous rejoignez l'équipe pilotée par la Responsable Acquisition, Fidélisation et Réseaux Sociaux. Votre mission consiste à développer la notoriété de Feu Vert et à véhiculer une image correspondant aux objectifs de la stratégie de communication.

Vous développerez un contenu rédactionnel percutant en lien avec l'activité et les enjeux de l'enseigne pour offrir aux visiteurs du site feuvert.fr, aux clients et aux socionautes la meilleure expérience possible.
Pour cela, vous rédigerez et enrichirez quotidiennement les contenus numériques à destination des clients (conseils, guides, contenus de marque, etc) sur les différents canaux de communication et de commercialisation de l'enseigne.

Vous animerez et assurerez la modération de communautés sur les principaux médias sociaux (conception-rédaction, ligne éditoriale, planning de publications, suivi de projets, reporting, jeux-concours, opérations tactiques etc.) Vous veillerez sur l'eReputation de la marque et vous développerez les communautés sur les réseaux sociaux (Avis client, FaceBook, Twitter, YouTube).
Vous accompagnerez les centres Feu Vert dans le développement de leur communauté locale.

Enfin, vous participerez à la conduite du changement en interne (Siège et Réseau) sur les enjeux digitaux.

De niveau Licence à Master en communication et/ou Marketing.

Vous avez une première e.xpérience réussie dans l'univers des réseaux sociaux, idéalement dans le monde du e-commerce marchand en B to C ou Retail.

- Porteur de l'e-réputation de l'entreprise, vous avez une excellente culture web.
- Excellente qualité rédactionnelle (orthographe et syntaxe), diplomate.
- Force de propositions, créatif, rigoureux, organisé.
- Connaissance des différentes plateformes sociales, des outils de publication et des outils analytiques.
- Maîtrise parfaite d'internet et des réseaux sociaux (côté utilisateurs et administrateur) et agilité face aux situations de crise.

Votre capacité à transmettre et à expliquer, votre sens du relationnel et de l'écoute, votre capacité à adapter votre langage et votre vocabulaire en fonction de la communauté à animer sont autant de cordes à votre arc.
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