Détail de l'offre d'emploi

Head Of Installed Based Marketing Programs H/F

Entreprise: Cegid
Lieu Lyon-69, France
Date de publication 10 janvier 2019
Métier Chef de projet web marketing
Type d'Emploi CDI

Description

Acteur leader de la transformation digitale des entreprises et du secteur public, Cegid améliore la performance de ses clients grâce à ses logiciels de gestion et services cloud.

Le groupe Cegid propose des solutions dans les domaines de la gestion financière, de la fiscalité et des ressources humaines, ainsi que des applications métiers destinées aux secteurs du retail, de l'industrie, du négoce, des services, de la profession comptable et du secteur public.

Portées par une politique d'innovation ambitieuse, les offres Cegid intègrent les nouveaux usages autour du cloud, de la mobilité, de l'analyse de données, de la dématérialisation, et des plateformes métiers collaboratives.

Groupe international de 2 500 collaborateurs répartis sur toute la France et dans 15 pays, Cegid compte plus de 120 000 clients et 430 000 utilisateurs, dont 150 000 en mode SaaS, et a réalisé un chiffre d'affaires de 332M€ en 2017.

Dans le cadre du poste de Head of Installed-Based Marketing H/F, vous missions seront les suivantes :

Définition, mise en place et cadencement de programmes de Demand Gen sur la base installée à destination des Inside Sales :
- Création de programmes de cross-sell, upsell et de réactivation sur la base client pour maximiser le revenu.
- Ownership et management des tactiques, campagnes promotionnelles et process y compris les plans/briefs, calendrier promotionnel, programmes et développement de collaterals.

Détection d'opportunités de revenus sur le parc client en transverse avec les responsables marketing de chaque marché, la direction du marketing des services et du pricing et les Inside Sales :
- Briefing hebdomadaire des Inside Sales sur les campagnes et opportunités potentielles à venir.
- Mise en place de mécanisme de détection d'opportunités en lien avec une équipe de business analyst.

Exploitation de la segmentation de la donnée client disponible avec l'équipe de Business Analyst à des fins de génération de campagne :
- Segmentation pour générer des campagnes ultra-ciblées.
- Intégration des programmes d'installed-base marketing à l'ensemble des campagnes en cours.
- Utilisation de techniques avancées d'utilisation de la donnée comme la programmatique ou l'analyse prédictive en lien avec une équipe de business analyst.

Reporting / définition des KPI :
- Mise en place de reporting de l'activité en lien avec l'équipe Marketing Operations.
- Analyse des metrics de performance des programmes pour optimiser le ROI des programmes et établir des recommandations data-driven.

Doté(e) d'un esprit analytique et d'un excellent relationnel, vous détenez à minima 5 ans d'expérience dans un poste Marketing B to B orienté génération de leads.

Vous justifiez d'une solide compréhension des différentes fonctions marketing et des enjeux business. Votre capacité à animer une équipe pluridsciplinaire et à piloter les différents budgets est reconnue. Enfin, vous êtes en mesure d'élaborer des plans marketing et de maîtriser des outils bureautiques tels que PowerPoint ou encore Excel.

Enfin, vous parlez anglais couramment.
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