Détail de l'offre d'emploi

Service Marketing Manager H/F

Entreprise: Cegid
Lieu Lyon-69, France
Date de publication 23 janvier 2019
Métier Responsable marketing
Type d'Emploi CDI

Description

Acteur leader de la transformation digitale des entreprises et du secteur public, Cegid améliore la performance de ses clients grâce à ses logiciels de gestion et services cloud.

Le groupe Cegid propose des solutions dans les domaines de la gestion financière, de la fiscalité et des ressources humaines, ainsi que des applications métiers destinées aux secteurs du retail, de l'industrie, du négoce, des services, de la profession comptable et du secteur public.

Portées par une politique d'innovation ambitieuse, les offres Cegid intègrent les nouveaux usages autour du cloud, de la mobilité, de l'analyse de données, de la dématérialisation, et des plateformes métiers collaboratives.

Groupe international de 2 500 collaborateurs répartis sur toute la France et dans 15 pays, Cegid compte plus de 120 000 clients et 430 000 utilisateurs, dont 150 000 en mode SaaS, et a réalisé un chiffre d'affaires de 332M€ en 2017.

Au sein de la Direction Marketing, et intégré(e) à l'équipe Pricing et Services, vous aurez pour principales missions de :
- Effectuer une analyse de la concurrence et des secteurs connexes pertinents (télécoms, GAFAM, NATU...) et un audit des offres de services actuelles de Cegid (assistance, formation, prestations de maintenance et d'installation, consulting technique).
- Sur cette base, et dans une logique d'industrialisation, bâtir un plan de recommandation stratégique et un Business Plan pour concevoir une nouvelle offre de Services en bundle ou à la carte, en étroite collaboration avec les chefs de produit dans le but d'accroître le revenu récurrent et l'ARPAC.
- Etre le chef d'orchestre de la digitalisation des Services et définir la nouvelle promesse de Services de Cegid en association avec la direction de la relation client.
- Assurer le Go-to-Market de cette nouvelle offre de Services.

Par la suite, sur les segments de marché et les lignes de produit qui vous seront confiés, votre rôle sera de :
- Accompagner les lancements de nouveaux produits, en s'assurant de l'alignement des Services dans le processus de lancement d'offre.
- Définir/ développer/ packager de nouvelles offres de Service en fonction de la cible et piloter leur lancement.
- Accompagner les équipes Marketing dans la stratégie d'upsell de Services.
- Assurer le suivi de l'offre au travers ses KPI et réaliser les évolutions / adaptations nécessaires.

De formation supérieure en Ecole de Commerce, Marketing, vous êtes fort(e) d'une expérience de 2 ans minimum acquise en Marketing Produit/Services ou en Expérience Clients que ce soit en B to B ou B to C, idéalement dans le secteur IT/télécoms ou des banques/assurances.

Afin de pouvoir échanger avec nos différents clients, vous maîtrisez l'anglais.

Dynamique et curieux(se), vous avez un grand sens du Client, autant que celui du Business. Ambitieux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous être un(e) leader dans l'âme et aimez gérer des projets d'envergure, avec rigueur et méthode.

Tourné(e) vers l'action, vous allez au bout de vos stratégies et les mettez en action rapidement. Vous avez également des facilités à communiquer aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Vous êtes séduit(e) à l'idée de participer au projet de transformation d'une grande entreprise et motivé(e) par la création d'un département Marketing des Services où tout est à construire.
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