Détail de l'offre d'emploi

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Chargé(e) de clientèle - Cashback (H/F) en CDD / Mission à Boulogne-Billancourt

Entreprise: iGraal
Lieu Boulogne-Billancourt, France
Date de publication 17 avril 2018
Métier Marketing & Communication
Type d'Emploi CDI

Description

Resumé : E-commerce / VAD recrute un Chargé(e) de clientèle - Cashback (H/F) en CDD / Mission à Boulogne-Billancourt (92100). Le profil idéal ? Formation BAC +2/3 et expérience de 1 - 2 ans. Salaire : 20000 - 25000 Euros



Description de l'offre :

Au sein de l’équipe du Service Client, vous participerez à l’atteinte des objectifs globaux de l’équipe. Votre mission consistera en :
1. L’aide en ligne et le traitement des demandes des utilisateurs :
- Répondre aux problématiques liées à l’utilisation du service 
- Accompagnement des utilisateurs
2. En interne :
- Détection de problèmes éventuels liés à l’activité
- Remontée d’informations aux différentes équipes Marketing et Technique

Votre réussite à ce poste sera liée à votre capacité à vous adapter à un nouvel environnement, à votre sens de l’écoute et du client ainsi qu’à votre aptitude à travailler en équipe.


Profil recherché :

- D’une formation bac à bac + 3, vous justifiez d’un excellent niveau de français à l’écrit (orthographe, grammaire, syntaxe, formulation, etc...)
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome
- Vous êtes patient(e), calme et pédagogue
- Vous avez de bonnes connaissances en informatique et logiciels de bureautique
- Une première expérience dans un service client est demandée
- L’affinité avec les univers du e-commerce et du shopping en ligne est souhaitée.


Pour postuler :
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