Détail de l'offre d'emploi

Attention ! Cette annonce a été publiée il y-a déjà 65 jours. Il se peut que le poste soit pourvu.

Community Manager, CDI, Feu Vert, Ecully (H/F)

Entreprise: Annonces parues sur Hellowork.io (Voir les autres annonces de ce recruteur)
Lieu Ecully, France
Date de publication 13 septembre 2017
Métier Community Management / Social Media
Type d'Emploi CDI

Description

Le job

Intégré(e) au sein de la Direction Communication, votre principale mission consiste à veiller sur l'e-Reputation de la marque et développer/animer les communautés sur les réseaux sociaux.

Présence de Feu Vert sur le web :

  • Participer à la définition d'une stratégie de prise de parole, d'animation, de ligne éditoriale et de modération sur les médias sociaux.
  • Rédiger les posts, tweets et suivi de la création des visuels, répondre aux commentaires.
  • Gérer la relation à distance entre Feu Vert et les membres de sa communauté : réponse et/ou transmission des demandes.
  • Modérer les avis, questions et commentaires avant ou après publication sur les supports digitaux.
  • Elaborer et mettre en oeuvre des opérations de promo-gaming visant à favoriser le trafic vers feuvert.fr, générer de l'engagement, récolter des leads et développer les communautés.
  • Assurer la mise à disposition et l'adaptation des supports.
  • Contribuer à l'enrichissement sur le web d'informations mettant en avant nos produits et services, dans le but d'apporter plus rapidement et de façon plus complète des réponses à nos clients et prospects.
  • Identifier sur le web les "influenceurs" susceptibles de faire connaître les activités de Feu Vert.
  • Gérer l'historique et l'archivage des contenus produits par la communauté.
  • Planifier et suivre les actions de recrutement de membres en ligne en lien avec le Pôle CRM et la communication.
  • Assurez la visibilité locale des centres sur Facebook, Google Maps, etc.
  • Participer à la conduite du changement en interne sur les enjeux digitaux.

Reporting et analyse :

  • Suivre les statistiques de fréquentation, d'engagement et de contribution au développement du trafic vers feuvert.fr et vers les centres auto.
  • Proposer des axes d'amélioration.

Veille et e-Réputation :

  • Surveiller les nouveaux usages sur les sites et les plate-formes déjà utilisées.
  • Faire de la veille concurrentielle sur la gestion de communauté de nos concurrents.
  • Faire un suivi de l'e-Réputation de Feu Vert et de ses centres auto sur la toile.
  • Suivre les mises à jour des règles d'utilisation des réseaux sociaux.
  • Identifier les sites et plates-formes émergentes.

Le profil idéal

  • De formation supérieure niveau Master 1 ou 2 en Communication Web.
  • Vous avez une première expérience réussie dans l'univers des réseaux sociaux, idéalement dans le monde du e-commerce marchand en B to C ou Retail.
  • Porteur de l'e-réputation de l'entreprise, vous avez une excellente culture web.
  • Excellente qualité rédactionnelle (orthographe et syntaxe), diplomate.
  • Force de propositions, créatif(ve), rigoureux(se), organisé(e).
  • Connaissance des différentes plateformes sociales, des outils de publication et des outils analytiques.
  • Maîtrise parfaite d'internet et des réseaux sociaux (côté utilisateurs et administrateur).
  • Maîtrise des logiciels bureautiques.
 Parcourir... Limite atteinte, effacez au moins un fichier ci-dessous pour en ajouter un autre.