Laura Manach

Actuellement community manager Freelance, je me suis tournée vers ce domaine depuis quelques mois pour essayer d'apporter quelque chose en plus à ce métier. Je poste des articles sur mon blog Community Management Conseils pour aider les personnes un peu perdues dans le monde du social media. Ma principale motivation est de redonner de l'éthique dans un domaine où tout le monde fait un peu ce qu'il veut...

Comment rester humain sur les réseaux sociaux

Aujourd’hui, les réseaux sociaux deviennent les plateformes les plus utilisées pour le service client. Humaniser vos comptes en ligne est désormais indispensable si vous souhaitez atteindre et garder votre communauté. Vos clients, vos partenaires commerciaux, vos collègues, et mêmes vos followers ou fans sont humains. Alors pourquoi  leur parler comme à des robots qui voudraient

Comment utiliser Vine pour son entreprise ?

En janvier dernier, Twitter annonçait le lancement de Vine, une application permettant d’enregistrer et de partager une vidéo de six secondes ou moins en ligne. Elles sont, en quelque sorte, des vidéos de messages à 140 caractères. Vine peut être un outil important pour les marques, les vidéos étant plus riches en informations que les images, cette application est également une bonne alternative à Instagram






Google + et Twitter : comment utiliser les deux plateformes

Fin janvier, Global Web Index annonçait une nouvelle qui a semblé choquer de nombreux spécialistes dans les réseaux sociaux : Google + est maintenant le deuxième réseau social le plus utilisé au monde, dépassant Twitter et YouTube. Les inconditionnels de Twitter sont immédiatement montés au créneau pour défendre les avantages de leur plateforme de microblogging






Comment choisir les bons réseaux sociaux pour votre commerce

Vous utilisez sûrement les réseaux sociaux dans votre vie privée, et vous souhaitez les optimiser pour votre commerce. Depuis 2007 et l’apparition des médias sociaux dans le monde, de plus en plus d’entreprises se rendent compte de leurs bénéfices. Les personnes ont plutôt tendance à utiliser ce qu’elles connaissent : si vous êtes tout le temps sur Facebook dans votre vie privée, vous aurez sûrement une inclinaison particulière à l’utiliser dans votre vie professionnelle






Comment optimiser vos réseaux sociaux pour les fêtes de fin d’année

Nous sommes en novembre, les fêtes de fin d’année approchent, ce qui signifie pour beaucoup d’entreprises une surcharge de travail énorme. Il est donc temps de penser à une stratégie sur les réseaux sociaux adaptée à cette période. Les médias sociaux peuvent faciliter la tâche d’un commerce en promouvant l’image de sa marque tout en élargissant sa base de clients et en mettant en avant les soldes saisonnières