Catherine Duprez

Directrice Marketing et de Communication de l'entreprise Fonvirtual (www.fr.fonvirtual.com), entreprise spécialisée dans la commercialisation de standards virtuels, de numéros virtuels, de fax par internet et dans d'autres services de valeur ajoutée de télécommunications d'entreprise. Passionée et spécialisée dans digital et le web marketing, j'interviens régulièrement sur des blogs et réalise des activités de consulting pour de grands groupes.

Tout ce qui faut savoir sur le marketing en ligne pour votre nouvelle entreprise

Vous aussi, vous venez de créer votre entreprise et n’avez pas prévu de budget pour le marketing en ligne ? C’est une erreur très fréquente. Le marketing peut paraître comme une activité floue pour beaucoup de personnes, et la difficulté de quantifier le retour sur investissement, tout comme la communication, n’aide pas à prendre cette activité en considération…

Comment les entreprises peuvent-elles se rapprocher du consommateur grâce au partage d’informations ?

Le consommateur du XXIème siècle est complètement différent de celui du siècle dernier. En effet, la psychologie du consommateur et la façon dont il agit évoluent chaque jour. Le consommateur de nos jours est en moyenne moins fidèle et s’ennuie plus rapidement du produit. Le cycle de vie du produit devient par conséquent de plus en plus court…






La vente online et l’intérêt d’avoir des numéros virtuels internationaux

Aujourd’hui, grâce à la globalisation et aux évolutions dans le domaine du commerce international, n’importe quelle entreprise peut vendre ses produits à l’étranger sans pour autant perdre de la compétitivité par rapport au prix. Ainsi, l’internationalisation des entreprises est un phénomène en pleine croissance qui devient de plus en plus commun quel que soit le type de produit proposé. Que ce soit la vente d’un produit en Australie ou la création d’une nouvelle filiale en Amérique du Sud, nous parlons du commerce international dès que nos produits sont vendus en dehors de nos frontières…






Entrepreneurs, comment choisir le meilleur outil pour votre service client ?

La relation client est tout un défi pour les entrepreneurs : le manque de ressources (notamment de ressources humaines et de temps) rend le service client difficile à gérer. Selon l’activité et le type de produits offerts, il se peut que l’offre proposée ne soit pas claire, poussant ainsi le client potentiel à contacter l’entreprise pour l’aider. Lorsque cette dernière est capable de répondre aux questions de ses clients, elle sera sur la bonne voie pour convertir le prospect en véritable client…






La croissance d’une nouvelle entreprise

La décision de devenir indépendant et de travailler pour votre compte en créant une société sera le début d’une aventure qui influencera votre carrière professionnelle. Pour entamer l’aventure entrepreneuriale, vous devez suivre un ensemble de stratégies afin d’atteindre un bon positionnement sur le marché et une croissance continue de votre société. D’autre part, l’objectif final d’une société est d’avoir une bonne part de marché. C’est pour cela qu’il est important de bien fixer les lignes à suivre ainsi que les avantages et inconvénients de chaque étape…






L’entrepreneuriat est-il une mode ?

Le phénomène entrepreneurial deviendra-t-il la nouvelle forme de travail à l’avenir ? Surement, car depuis quelques années, le taux de nouveaux entrepreneurs n’a cessé d’augmenter, et ce, malgré la période de crise de ces derniers temps. Plusieurs d’entre eux et plusieurs organisations également ont su dépasser les mauvaises conditions économiques grâce à leurs initiatives entrepreneuriales…






L’évolution des postes de travail 2.0

L’évolution du poste de travail à travers les époques est un sujet récurrent. Elle ne réside pas uniquement dans le changement d’outils opéré par l’entreprise, mais elle s’applique également dans le comportement des collaborateurs dans son ensemble. Le changement culturel et celui des mentalités constituent sans hésiter le frein le plus important. Mais quoiqu’il arrive, les évolutions technologiques auront de l’avance sur les perspectives de changements internes dans les entreprises…






Le télétravail : ressource technologique accessible à toutes les entreprises

Le télétravail : ressource technologique accessible à toutes les entreprises

Le télétravail est un sujet traité à de nombreuses occasions, néanmoins il est temps d’aborder cette thématique depuis une perspective plus basique pour certains qui ne connaîtraient pas bien cette modalité, mais surtout, pour ceux qui ne connaissent pas encore tous les bénéfices élémentaires qu’il peut apporter, tels que les ressources technologiques indispensables à son application et le fait qu’il soit à la portée de n’importe quel entrepreneur…






Un travailleur autonome ou une petite entreprise doivent-ils être présents sur les réseaux sociaux ?

Un travailleur autonome ou une petite entreprise doivent-ils être présents sur les réseaux sociaux ?

Les réseaux sociaux sont devenus un des meilleurs outils de communication pour les entreprises. Au-delà du fait qu’il existe des réseaux sociaux spécifiques (par exemple LinkedIn) pour développer le contact professionnel entre entreprises, le succès des réseaux sociaux pour les particuliers (Twitter ou Facebook) est si attrayant que les entreprises elles aussi s’y positionnent…

Le Call Tracking: solution professionnelle d’audience de la communication

Le Call Tracking: solution professionnelle d’audience de la communication

L’Analytics de la communication ou encore l’outil de marketing à la pointe de la technologie, le call tracking rend compte en temps réel de l’impact de vos communications. Internet et plus particulièrement Google, a généré une série d’instruments capables d’apporter des informations complètes relatives à la rentabilité que génère un moyen déterminé, le fonctionnement d’une campagne marketing ou encore les habitudes des clients etc. Cependant, Google Analytics se limite aux données liées à la navigation web…