Après que Facebook ait commencé à donner aux entreprises la possibilité de payer et de booster la publication ou la page, le marketing sur Facebook, dont Facebook Ads est devenu le moyen privilégié de promouvoir les marques. Certaines publicités échouent et certaines fonctionnent exceptionnellement bien.  Pourquoi ? Plus vous en apprendrez sur les fonctionnalités sophistiquées de Facebook pour les annonceurs, plus vous réussirez et meilleurs seront les retours sur votre investissement marketing. Alors, que faire et ne pas faire sur Facebook Ads ?

Les publicités Facebook peuvent être difficiles à cerner, mais une fois que vous réussissez, le monde est à vous ! Facebook Ads peut s’avérer être un outil incroyablement puissant dans votre arsenal marketing. Après tout, Facebook a une base d’utilisateurs de 2,7 milliards d’utilisateurs mensuels actifs dans le monde et continue d’être l’un des investissements publicitaires les plus rentables.

Outre le l’apport important de trafic, les publicités Facebook offrent de nombreux avantages aux marketeurs :

  • Facile à installer et à utiliser en quelques minutes ;
  • Rentable pour tous les budgets marketing ;
  • Plusieurs formats d’annonces et options de placement ;
  • Capable d’identifier les publics cibles selon des critères spécifiques ;
  • Des informations détaillées pour aider à améliorer les campagnes.

Il est facile de démarrer avec sur Facebook Ads, mais cela ne signifie pas qu’il est facile de réussir. Écrire le titre, développer le contenu et créer les publications semblent être assez simple pour démarrer l’annonce. Cependant, certaines erreurs courantes peuvent se produire sur Facebook Ads. Et chaque erreur nous fait dépenser de l’argent supplémentaire et perdre des ventes potentielles.

Avec une base d’utilisateurs de 2,7 milliards d’utilisateurs mensuels actifs dans le monde, il n’y a jamais eu de meilleur moment pour se lancer sur Facebook Ads. Alors, commençons par la liste des choses à ne pas faire que vous devriez suivre lors de la création de votre prochaine publicité Facebook.

Facebook ads

À faire sur Facebook Ads

Déterminer ses objectifs marketing avant de lancer sa campagne

Si vous êtes intéressé à générer du buzz autour de votre marque, le suivi des engagements (J’aime, Partage, Commentaires) et le Coût par engagement (CPE) peuvent avoir du sens. Cherchez-vous à augmenter votre nombre d’amis Facebook ? Si tel est le cas, il serait plus utile de calculer votre coût par fan pour vous assurer que vous augmentez à moindre coût la présence de votre marque sur les réseaux sociaux. 

Les publicités Facebook peuvent être utilisées à une multitude d’objectifs, de la promotion d’actions spécifiques à la sensibilisation générale de la marque. Il est donc important de déterminer ce que vous voulez que votre campagne Facebook réalise avant de commencer à y consacrer un budget.

Faire un A/B testing des Annonces

Les tests A/B, ou tests fractionnés, permettent de tester différentes versions de vos publicités afin de voir ce qui fonctionne le mieux et d’améliorer les futures campagnes. Lorsque vous décidez de faire un test fractionné, il est important que vos deux annonces soient identiques à l’exception d’une variable, sinon vous ne saurez pas ce qui a fait qu’une annonce a surpassé l’autre. 

Votre audience pendant la phase de test A/B doit être large et ne pas être utilisée sur d’autres publicités diffusées en même temps. Si cela se produit, vos deux publicités de test seront en concurrence avec d’autres publicités qui ne font pas partie de votre test A/B, ce qui introduira de nouvelles variables susceptibles de fausser vos résultats. 

Faire une offre exclusive dans l’annonce

Les gens aiment se sentir spéciaux et les utilisateurs de Facebook ne font pas exception.Si vous souhaitez que votre bloc d’annonces attire l’attention des internautes, vous devez faire en sorte que le contenu de l’annonce en vaille la peine. Offrez aux utilisateurs une offre qu’ils ne trouveront nulle part ailleurs et vous aurez plus de chances de gagner ces clics convoités. 

Certains spécialistes du marketing vont encore plus loin et demandent aux utilisateurs d’« aimer » la marque dans le bloc d’annonces avant d’avoir accès à l’offre spéciale. Bien que cela puisse être une bonne méthode pour gagner de nouveaux Fans à court terme, sachez que beaucoup de ces Fans peuvent simplement « ne pas aimer » votre page une fois qu’ils ont obtenu ce qu’ils veulent.

Inclure un call-to-action (CTA) clair

Un call-to-action (CTA) ou appel à l’action clair et concis indique immédiatement au public ce que vous voulez qu’il sache sur votre offre et le but de votre message. Cela les aide à agir et à prendre des décisions plus rapidement. Alors bonjour conversions !

Avec seulement 25 caractères pour votre titre et 90 pour la description, pensez à optimiser le call-to-action (CTA). Qu’il s’agisse d’un simple « Cliquez ci-dessous pour en savoir plus » ou « Achetez maintenant et économisez X % », assurez-vous qu’il est aligné avec votre texte publicitaire afin de ne pas induire en erreur votre public. Envisagez d’ajouter des incitations – codes promotionnels, promotions à durée limitée ou premiers prix client – pour inciter le public à cliquer et à effectuer un achat.

Utiliser des images de qualité

Dans un espace plein de messages et de publicités, vous n’avez que quelques secondes pour capter l’attention des utilisateurs. Et pour ce faire, vous devez utiliser des images et des vidéos accrocheuses qui les feront s’arrêter et vous donner du temps.

Vos graphiques doivent être clairs et simples, de haute qualité et faciles à comprendre, tout en restant amusants, dynamiques et créatifs. Cela semble difficile ?  Ce guide de la taille des images sur Facebook vous sera utile.

Choisissez des couleurs vives contrastées ou utilisez des images de personnes souriantes pour de meilleures conversions. Cependant, assurez-vous qu’ils sont pertinents par rapport à ce dont vous faites la publicité et trouvez des moyens de les intégrer à votre marque.

À ne pas faire sur Facebook Ads

Faire exploser son budget

Les publicités Facebook sont l’un des meilleurs moyens pour attirer de nouvelles entreprises même avec un budget assez serré.  Si vous n’avez jamais utilisé Facebook Ads auparavant, commencez petit et découvrez qui fonctionne avant d’augmenter votre budget.

Lorsque vos annonces ne fonctionnent pas la première fois, vous pourriez être tenté de dépenser quelques euros supplémentaires avant même d’identifier la cause première du problème. Grave erreur !

S’attendre à des résultats instantanés

Tout ce qui en vaut la peine prend du temps; cela est également vrai dans le cadre des publicités Facebook. Comme toute autre plateforme sociale, Facebook utilise des algorithmes pour apprendre, adapter et fournir le meilleur résultat possible pour votre campagne marketing.

Lorsque vous créez une campagne publicitaire sur Facebook et que vous avez un objectif clair, le réseau social optimise votre campagne pour cet objectif. Il montrera vos publicités aux personnes les plus susceptibles de prendre l’action souhaitée.

Pour le faire efficacement, Facebook expérimente très tôt et diffuse vos publicités auprès de différents types de personnes au sein de votre public cible. Mais Facebook n’arrête pas de collecter des données et d’optimiser votre campagne publicitaire une fois la phase d’apprentissage terminée. Laissez donc votre campagne s’exécuter pendant 24 à 48 heures avant de décider si des modifications sont nécessaires. 

Oublier pas de se relire

Une petite faute de frappe pourrait affecter la crédibilité de votre marque. Vous ne voudriez pas que les utilisateurs commentent votre erreur au lieu de poser des questions sur vos annonces. Il est donc crucial de les examiner avant de les publier.

Double-vérifiez, voire triple-vérifiez les éventuelles erreurs d’orthographe, de grammaire et de ponctuation. Il vaut mieux prévenir que guérir, alors examinez toujours attentivement vos annonces avant de les publier.

Mettre sa campagne en pilote automatique

Il est essentiel de surveiller ses campagnes publicitaires. Gardez toujours une trace de vos performances et apportez des modifications en conséquence pour obtenir de meilleurs résultats. Cependant, il n’est pas conseillé de le faire très souvent, car chaque fois que vous apportez une modification à l’annonce, elle s’arrête jusqu’au moment où elle est en cours de révision. Et après sa reprise, il lui faut du temps pour reprendre le rythme.

Utiliser Facebook Ads pour vendre immédiatement

Les gens vont sur Facebook pour profiter du réseau social, ils ne sont pas nécessairement d’humeur à acheter quelque chose. Vous pouvez avoir de meilleurs résultats si vous réduisez vos attentes : au lieu de proposer un achat, demandez une action sociale (J’aime/Partage) ou dirigez les utilisateurs vers une page de destination où ils doivent entrer leur adresse e-mail afin d’accéder à une offre spéciale ou à un contenu exclusif. 

Oublier ses utilisateurs mobiles

84% des revenus publicitaires totaux de Facebook proviennent de la publicité mobile. Les publicités Facebook n’apparaissent pas de la même manière sur les ordinateurs de bureau et sur les mobiles, et vos utilisateurs n’interagissent pas non plus avec elles de la même manière sur les deux appareils.

Par conséquent, vous ne pouvez tout simplement pas vous permettre d’ignorer un public aussi massif en vous en tenant uniquement à la conception de bureau. Envisagez de concevoir différentes publicités pour les internautes sur mobile et sur ordinateur afin d’augmenter vos chances d’enregistrer des clics et des conversions. 

Traiter Facebook comme un canal de diffusion de masse

Certes, la portée de Facebook est incroyablement large, tout le monde y est probablement. Mais cela ne signifie pas que vous devez le traiter comme un mégaphone à travers lequel vous pouvez envoyer des messages à taille unique. Les utilisateurs de Facebook apprécient la pertinence et l’engagement authentique lorsqu’ils traitent avec des publicités. Alors, assurez-vous que vos publicités sont adaptées à votre public si vous voulez voir une amélioration de vos campagnes marketing.

Manquer les publicités vidéo

45% des gens regardent plus d’une heure de vidéos Facebook chaque semaine. Les publicités vidéo ont ainsi plus de chances de convertir les audiences si vous êtes suffisamment créatif. De plus, vous serez immensément « loué » par l’algorithme de Facebook pour l’utilisation de ce format publicitaire.

Par conséquent, il est grand temps que vous preniez une longueur d’avance et que vous fassiez la promotion d’un témoignage client, d’un tutoriel ou d’une vidéo des coulisses via des publicités Facebook.

Conclusion

Les publicités Facebook vous offrent une excellente occasion de faire connaitre votre marque et de créer du buzz. Mais avant de commencer, prenez le temps de bien comprendre le caractère unique de la plateforme et d’ajuster votre stratégie publicitaire en conséquence.

Si vous avez besoin de vous former en la matière, allez jeter un œil à notre formation webmarketing disposant d’un volet stratégie social media.

Et vous, comment utilisez-vous les publicités Facebook ? N’hésitez pas à partager votre expérience sur Facebook Ads en commentaires.