Il n’est pas si difficile de créer une boutique en ligne aujourd’hui, et toutes les autres personnes veulent vendre quelque chose. Selon un rapport de l’entreprise Big Commerce, près de 80 % des Américains achètent en ligne au moins une fois par mois, tandis que 5 % font des achats en ligne quotidiennement. Et lLe marché de l’e-commerce en juin 2021 s’élève pour près de 22 milliards d’euros…

Que vous ayez une entreprise grande ou petite, chacune veut trouver un moyen de tirer profit de cette somme. Or, la concurrence est énorme et convaincre les gens d’acheter chez vous plutôt qu’à quelqu’un d’autre peut être un défi.

Alors, qu’est-ce qui peut aider la page de vente où la fiche produit votre boutique en ligne à attirer davantage l’attention des utilisateurs et à motiver les visiteurs à choisir votre produit ? Y a-t-il des astuces de contenu que vous pourriez mettre en œuvre pour que les clients achètent ?

Dans cet article, je vais vous parler de certaines techniques de rédaction qui pourraient stimuler l’engagement de votre page de boutique en ligne et faire monter en flèche votre conversion client.

Avant de commencer à rédiger votre copie, vous devez déterminer quelques détails importants :

  • Commencer par définir votre public cible, car aucune entreprise prospère n’a jamais lancé une campagne de marketing sans comprendre parfaitement la personnalité de vos acheteurs ;
  • Assurez-vous de connaître toutes les caractéristiques de vos clients potentiels : âge, sexe, intérêts, motivations et frustrations derrière leur comportement d’achat, caractéristiques et avantages qui les intéresseraient dans votre produit, etc. Toutes ces informations vous aideront à savoir quoi écrire sur les pages produit de votre boutique pour augmenter votre nombre de ventes ;
  • Vous pouvez effectuer une recherche de mots-clés. Pour que votre page se vende mieux, vous devez l’optimiser pour les moteurs de recherche afin que votre public cible puisse la trouver rapidement. Le référencement commence par des mots-clés, alors concentrez-vous sur ceux qui sont pertinents pour votre offre et qui correspondent à l’intention de recherche de vos clients cibles. Vous les inclurez dans le titre et la description d’une page, la description du produit dans les titres et les balises d’image.

Éléments à inclure dans votre page produit

Lors de la rédaction de son contenu, il est important de prêter attention à la structure du contenu. Il doit inclure des éléments précis pour capter et maintenir l’intérêt des visiteurs, les maintenir engagés et les motiver à cliquer sur le bouton « Ajouter au panier ».

Le contenu de votre page de boutique en ligne doit avoir :

  • Un titre accrocheur , pertinent par rapport aux informations qu’une personne trouvera sur la page ;
  • Une image convaincante ou même quelques images de haute qualité de votre produit ;
  • Une description de produit engageante où vous anticiperez les points faibles d’un acheteur et transformerez les caractéristiques de votre produit en avantages/bénéfices ;
  • Contenu visuel associé le cas échéant : descriptions ou instructions vidéo, GIF, graphiques, tableaux, etc. ;
  • Des signaux de confiance pour que les visiteurs se sentent en sécurité et démontrent que votre entreprise mérite leur confiance ( preuve sociale , avis clients, garanties, etc.) ;
  • Un appel à l’action pour rassurer les utilisateurs qu’ils aient besoin de votre offre et les encourager à acheter.

Vos contacts pour que les visiteurs voient votre entreprise sont réels et qu’ils peuvent vous écrire pour toutes les questions qu’ils pourraient avoir sur un produit

7 astuces de rédaction à considérer pour vendre plus

Enfin, il est temps de s’entraîner à l’écriture. Voici vos sept meilleures astuces de rédaction pour booster la conversion de votre page de vente :

1. Créez un titre et un sous-titre

Outre une photo de qualité démontrant tous les bénéfices de votre produit aux clients, ils prêteront attention à un titre et à un sous-titre. Non seulement ces deux éléments indiquent aux visiteurs ce qu’ils y trouveront, mais ils devraient également les inciter à en savoir plus.

C’est pourquoi il est important de faire attention à la façon dont vous écrivez les titres et sous-titres sur vos pages produits :

Faites un titre court, mais suffisamment convaincant pour encourager un visiteur à continuer à lire.

Limitez-vous à 10 mots, considérez la formule de rédaction des 4 C : Elle doit être concise, claire, convaincante et crédible.

Fournissez plus de détails sur l’offre dans un sous-titre , qui apparaîtra juste en dessous du titre : il doit être descriptif, informatif et percutant pour persuader les visiteurs d’en savoir plus. N’hésitez pas à utiliser des techniques de neuro-marketing comme des verbes actifs, adjectifs bénéfiques, mots de pouvoir, questions, citations, chiffres, et plus encore.

2. Focalisez-vous sur les bénéfices de votre produit

Lorsque vous écrivez une description de produit sur votre page, dites non à la liste des faits nus sur ses caractéristiques. Veuillez penser à la façon dont ils anticipent les points faibles de votre client et comment il ou elle peut bénéficier de l’utilisation de votre produit.

Écrivez sur la façon dont votre produit peut améliorer la vie d’un client . Combinez les fonctionnalités avec les avantages pour rendre une description plus « confortable » et plus naturelle.

Avant d’écrire, écrivez une liste de caractéristique de votre produit et réfléchissez à la façon dont chacune d’entre elles peut augmenter le plaisir, éduquer un client ou réduire un point douloureux. Mentionnez-les dans une description de produit pour convaincre un lecteur qu’il a besoin de votre offre.

3. Racontez une histoire ou storytelling

Pour qu’une page de vente convertisse, elle doit susciter des émotions chez les visiteurs qui justifieront leur achat par un fait logique. Nous savons que ce sont les émotions qui influencent le comportement et les décisions des acheteurs, et non les simples faits et statistiques concernant votre produit. Pour susciter les émotions souhaitées chez les clients, utilisez la narration. Une mini-histoire sur votre produit est plus susceptible de susciter l’émotion dans le cœur d’un client. Amenez-les à l’imaginer comme leur compagnon émotionnel dans la vie de tous les jours, et ils sentiront qu’ils en ont besoin ici et maintenant. Et si en plus vous augmentez la valeur perçue de votre produit, vous allez convertir encore plus par rapport à vos concurrents.

Pensez à ses créateurs et à ce qui les a inspirés pour le faire. Essayez de décrire le parcours de fabrication de ce produit.

Adressez-vous à nouveau à votre personnalité d’acheteur : quels sont ses besoins émotionnels et quelles histoires pourraient présenter votre produit comme un moyen de répondre à ces besoins 

Si vous n’y arrivez pas, pas de panique. Vous pouvez vous inspirer de vos concurrents sans paraphraser et recopier comment ils ont fait eux de leur côté.

4. Écrivez dans un langage naturel et sur un ton amical

Écrivez comme si vous parliez à un ami. Lors de la lecture du texte de la page de votre boutique en ligne, un visiteur doit se sentir à l’aise et ne pas trébucher à chaque mot. Un langage naturel et un ton amical aident un client à se connecter avec votre marque.

Utilisez des mots et des expressions que vous diriez à votre ami à propos d’un produit que vous décrivez. Soyez direct, évitez les définitions complexes, les termes techniques et le jargon professionnel. Vous voulez que tout le monde comprenne exactement ce que vous avez à dire.

 N’utilisez pas d’adjectifs vides ou d’adverbes redondants ; il n’est pas nécessaire de transformer vos textes en chaînes de mots générées par ordinateur.

Si vous avez un ton de voix de marque pour communiquer des messages marketing aux clients, faites de votre mieux pour l’utiliser également dans les descriptions de produits. Un ton de voix cohérent renforce la notoriété et la confiance, rendant votre marque mémorable et la distinguant de vos concurrents.

5. Utilisez des mots puissants

Les mots puissants sont des éléments lexicaux qui suscitent naturellement une réponse émotionnelle. Dans le cas des ventes, ils augmentent également la conversion. Pourquoi? C’est parce que ces mots aident les gens à « voir », « sentir », « goûter » ou même « sentir » votre produit : ils sont suffisamment descriptifs pour convaincre un client que votre offre vaut un achat.

En saupoudrant certains de ces éléments lexicaux (bien sûr, vous devez choisir ceux qui sont pertinents pour votre offre) dans des textes marketing, vous les rendrez plus attrayants

6. Répondez aux questions d’un client

Et voici le conseil le plus évident, mais si souvent ignoré, pour les rédacteurs : lorsque vous n’êtes pas sûr ou ne savez pas quoi écrire dans une copie de page de produit, concentrez-vous sur les réponses aux questions qu’un client pourrait avoir.

Souvenez-vous du mot de Neil Patel :

« Si vous lisez une description de produit et que vous avez encore des questions, c’est qu’il n’a pas fait son travail »

Réfléchissez à toutes les questions possibles sur votre produit (c’est là que ses fonctionnalités occupent une place centrale) et entrelacez votre texte avec les réponses à celles-ci. Non seulement vous fournirez aux clients toutes les informations nécessaires de cette façon, mais vous montrerez également que vous répondez à leurs points faibles et à leurs besoins.

Un autre élément à considérer ici est un chatbot. Choisissez-en un bon à placer sur la page de votre boutique en ligne afin qu’il puisse répondre aux questions des clients. Ou, si vous disposez de suffisamment de ressources, pensez à une option de chat en direct afin que les visiteurs de la page puissent communiquer avec une personne réelle qui les aiderait à décider d’un achat et à prendre l’action souhaitée.

7. Rendez votre page facile à numériser

Saviez-vous que les internautes ne lisent qu’environ 16 % de ce qu’ils voient sur une page ? Cela est dû au choc du contenu (nous avons trop d’informations à consommer aujourd’hui) et à une courte durée d’attention (vous n’avez que 5 secondes environ pour capter et retenir l’attention d’un lecteur).

Dans cet esprit, écrivez le contenu de votre page produit afin qu’il soit facile pour les visiteurs de le scanner. Ils doivent pouvoir trouver rapidement les informations essentielles, sans perdre de temps à naviguer .

Voici vos astuces d’écriture pour cela :

  • Créez des titres et des sous-titres accrocheurs et super pertinents ;
  • Rédigez des phrases et des paragraphes courts ;
  • Utilisez des puces ;
  • Concevez une page avec beaucoup d’espace blanc  ;
  • Essayez des polices de différentes tailles pour attirer l’attention des utilisateurs sur des éléments particuliers.