Vous avez un site e-commerce et vous ne voyez pas vos ventes décoller à foison ? Développer un site demande de la réflexion, et il est sans doute indispensable de réfléchir à une stratégie marketing en béton ! En lisant cet article, vous vous rendrez compte des erreurs potentielles que vous avez pu commettre lors du développement de votre boutique en ligne, et comment faire pour les réparer. Vous pourrez ainsi avoir une vision plus éclairée de la vente sur votre site internet…

Analyser ses résultats de 2021

La première chose à faire est d’analyser vos statistiques sur l’année 2021 :

  • Combien de ventes en moyenne faites-vous par mois ?
  • Quel est le produit que vous vendez le mieux ?
  • Avez-vous des clients récurrents ? Si oui, quelles pages visitent-ils ?

Beaucoup de questions que vous pouvez vous poser pour avoir un premier aperçu de vos résultats.

D’ailleurs, il est indispensable d’avoir un compte Analytics afin de suivre les statistiques et l’évolution de votre site web. Cela vous permettra de :

  • Savoir à partir de quelle plateforme vos clients atterrissent sur votre site ;
  • Savoir les pages à fort taux de rebond ;
  • Avoir un aperçu de la localité de vos visiteurs (leurs pays, leurs villes…) ;
  • Déterminer avec précisions les pages qui ne «matchent» pas ;
  • Éviter un taux de rebond élevé.

Lorsqu’un visiteur arrive sur votre site internet, il doit être intéressé et votre page doit répondre à son intention. Si ce n’est pas le cas, alors il quittera votre site pour aller voir ailleurs, et cela augmentera votre taux de rebond. Vous n’aimeriez sans doute pas que votre client s’en aille pour aller chez votre concurrent ?

Pour éviter un taux de rebond élevé, voici quelques recommandations :

  • Chaque page d’atterrissage doit répondre à une certaine demande : L’intention de recherche est au cœur du SEO en 2022 ! Vous ne pourrez pas passer à côté de cela. Si Google vous met en avant alors que vous ne respectez pas l’intention des internautes, alors les résultats d’analyse seront catastrophiques ;
  • Créer du contenu de qualité : Permettre à l’internaute de trouver rapidement ce qu’il cherche est une chose, mais encore faut-il qu’il puisse avoir accès à un contenu qualitatif. Mettez en avant votre expertise sur vos pages web, et n’hésitez pas à créer plusieurs pages traitants du même sujet (sans dupliquer son contenu). Vous devez être l’expert de votre sujet, abordez-le donc dans son entièreté.

Vous souhaitez d’autres tips ?

N’hésitez pas à lire 5 astuces pour réduire votre taux de rebond !

Créer un site design et moderne

Afin de forger une marque forte et donner envie à l’internaute de s’intéresser à votre contenu, il est important de concevoir un design unique et professionnel. Créer un site design permet de captiver votre internaute autour d’un univers graphique cohérent et qui donne envie de lire votre page. Les couleurs, le style de l’écriture ou bien encore les mises en page ont un impact significatif sur le taux de conversion.

Afin que votre graphisme soit travaillé sur votre site, je vous conseille de :

  1. Créer une maquette de votre site web avant son développement ;
  2. Créer de beaux jeux de couleurs ;
  3. Utiliser une police d’écriture design et facilement lisible ;
  4. S’intéresser au CSS (et ne pas compter que sur les thèmes WP).

Si vous prenez le contrôle du design de votre site, vous pourrez présenter vos produits avec une fabuleuse expérience utilisateur.

Afficher des réductions

Mettre en place un système d’achat en ligne suffirait à démarrer vos premières ventes, mais vous pourriez aller encore plus vite en proposant des réductions.

Par exemple, il est très facile de créer un coupon sur WordPress et de l’intégrer à votre site. D’ailleurs, tous les réglages imaginables sont possibles avec le coupon. Voici ce que vous pourriez faire :

  • Afficher une réduction à partir d’un certain montant d’achat ;
  • Mettre en place un système promo que vous dévoilez sur les réseaux sociaux ;
  • Inscrire un code pendant une durée limitée (par exemple, le code promo de -20% n’est valable que 72h) ;
  • Inciter vos clients à acheter plus de produits en leur proposant une réduction sur le total du panier, en fonction du nombre de produits achetés.

Vous n’avez pas de système de réduction ? Ou bien, vous ne souhaitez simplement pas en mettre un en place ? Il existe également la possibilité de créer un pack comprenant divers produits. C’est un très bon moyen pour packager une offre et proposer à votre client une réduction globale sur son achat.

Travailler le référencement

Le référencement SEO et SEA sont des leviers qui peuvent vous servir pour vendre sur votre site.

En ayant des stratégies de référencement (local, Ads ou international), vous pourrez développer un peu plus votre business sur internet.

SEO :

Grâce au SEO, vous pourrez devenir visible sur les moteurs de recherche, et en particulier Google.

Voici quelques conseils pour augmenter vos ventes en 2022 avec une stratégie de référencement naturel :

  • Soignez votre contenu ;
  • Rédigez une belle balise <title> ;
  • Vendez votre produit dans la méta-description ;
  • Ajoutez des données structurées (image du produit, avis des clients, tranches tarifaires…) ;
  • Travaillez l’image principale de votre produit (image de qualité, non floutée, produit réellement mis en avant).

D’ailleurs, Webmarketing & co’m propose une formation complète orientée sur le référencement naturel. Après avoir été formé chez eux, vous ne pourrez plus vous louper.

SEA :

Lancer une campagne publicitaire peut également vous faire rapporter beaucoup d’argent ! Vous devez cependant prendre en compte le facteur «risque» et le minimiser le plus possible. Pour cela, établissez des stratégies marketing sur le long terme.

Le SEA sert également pour d’autres stratégies, par exemple :

  • Vous pouvez «tester» une campagne publicitaire avant de vous mettre sérieusement au SEO ;
  • Cela permettra de savoir si votre produit est réellement vendeur ;
  • Vous pouvez créer de la publicité non pas seulement pour vos fiches produits, mais également tout type de contenu (formulaire de demande de devis, landing page, pages de comparatif). Le choix dépendra des mots-clés que vous souhaitez viser.

Améliorer l’expérience utilisateur

L’expérience utilisateur est un facteur important pour enrichir l’accessibilité à votre contenu, et de manière générale à votre site. Voici quelques tips pour améliorer votre expérience utilisateur :

  • Ne changez pas le curseur de la souris sur votre site, c’est très « dérangeant » ;
  • Améliorez les performances (Optimisation du temps de chargement, mise en place d’un système de cache. ). Il faut que votre site soit chargé instantanément !
  • Développez des animations de transition lorsque l’on passe sur un bouton ou un lien ;
  • Faites un menu simple, la structure de votre site doit être facilement compréhensible.

A propos de l’auteur

Kevin BENABDELHAK : Graphiste professionnel, représentant société de la société K-GRAPHISTE

Facebook – Site