Communication digitale : votre stratégie est-elle suffisamment solide ?

Aujourd’hui lorsqu’on est entrepreneur, il est difficile de faire abstraction de la communication digitale pour faire connaître son activité. Mais cet univers est si vaste qu’il peut être déboussolé pour tout néophyte. Alors, comment se repérer dans la jungle des réseaux sociaux ? Comment évaluer l’impact de votre communication et à quel moment doit-on constater son efficacité ? Plus globalement, votre stratégie de communication est-elle suffisamment solide pour faire connaître et reconnaitre votre entreprise ?

Stratégie de contenu :  pourquoi je ne déploie pas toute mon énergie sur les réseaux sociaux

Quand on est entrepreneur, et qu’on veut développer sa présence en ligne, on se voit souvent recommander l’usage des réseaux sociaux : » il faut publier tous les jours sur Instagram, ouvrir une page Facebook, partager des actualités sur LinkedIn ».

En réalité, ce n’est pas obligatoire.

À condition d’être au clair sur votre stratégie bien sûr.

Et pour ça, il faut vous poser une question : à quoi vous servent les réseaux sociaux ? À développer votre notoriété ou trouver des clients ?

Pour ma part, les réseaux sociaux ne me rapportent que peu de clients.

En revanche, ils contribuent à développer ma marque personnelle en m’exprimant sur des sujets de prédilections dans le cadre d’une ligne éditoriale définie en amont, avec un ton qui m’est propre.

J’aurais pu choisir de faire de mes réseaux sociaux de véritables canaux d’acquisition, mais pour ça, il aurait fallu que j’y déploie plus d’énergie :

  • En développant plus d’engagements autour de mes publications (et en répondant plus aux commentaires) ;
  • En utilisant les formats de prédilection des canaux en question (vidéo notamment).

Mais ces stratégies me prennent trop d’énergie et m’enlèvent le plaisir de la communication.

Je suis donc aujourd’hui au clair sur la vocation de mes réseaux sociaux.

En revanche, je vais mobiliser d’autres canaux plus efficaces pour moi, pour trouver des clients : mon référencement naturel ainsi que ma stratégie d’articles invités et ma newsletter par exemple.

Ce qui compte, c’est d’être au clair avec votre stratégie.

Et vous, êtes-vous au clair sur votre stratégie ? Quel canal vous rapporte vraiment des clients ?

Stratégie de contenu : ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier

La récente panne qui a touché Facebook, Instagram et Whatsapp a rappelé un élément essentiel en matière de marketing : ne pas mettre tous ses oeufs dans le même panier.

Si demain, vous vous retrouvez dans l’impossibilité d’utiliser un réseau social, il vous faut un backup :

  • Une newsletter ;
  • Un site web ;
  • Un podcast ;
  • Une chaîne YouTube ou autre canal ;
  • Une communauté sur un autre canal (Télégram, Slack…).

Le web est un formidable canal pour se faire connaître en tant qu’entrepreneur, mais cette visibilité est à double tranchant, car vous êtes tributaire d’algorithmes :

  • Instagram, Facebook et YouTube peuvent censurer vos contenus ;
  • Gmail peut envoyer vos mails dans les promotions ;
  • Google peut changer sa politique de référencement ;
  • Votre hébergeur peut faire planter votre site web ;
  • Tous ces canaux ne sont pas à l’abri de bugs et de pannes.

Dans ce contexte, il est important de rester vigilant, mais aussi agile en vous demandant concrètement : quels  sont vos moyens de replis ?

Pour ma part, j’ai opté pour une stratégie multicanal qui me permet de ne pas être dépendante d’un réseau social ou d’un outil numérique.

Car si la crise sanitaire a montré combien il peut être dangereux de dépendre d’une activité en présentiel, la panne mondiale qui a récemment touché Facebook, Instagram et Whatsapp montre combien il peut être dangereux d’être dépendant d’un seul canal.

Et vous, êtes-vous dépendant d’un canal ?

Conclusion

Les réseaux sociaux peuvent être au coeur d’une véritable stratégie de communication digitale. Mais cette stratégie doit-être régulièrement évaluée pour valider son efficacité. Par ailleurs, si la stratégie multicanale est un gage de sécurité, il est important de lui associer un retroplanning pour ne pas se noyer sous le flot de canaux à gérer. Alors qu’est-ce qu’une stratégie de communication digitale solide ? C’est une stratégie qui vous prend peu d’énergie, qui vous fait vibrer et qui sait transmettre votre message aux bons internautes.