Digital Services : l’approche User Centric au service du développement

Vous êtes chef d’entreprise et vous souhaitez créer une solution pour simplifier le pilotage de votre activité ? Dans ce cas, vous devez savoir ce qu’est l’approche User Centric. Il est également opportun de savoir comment mettre en œuvre cette approche pour que ce soit un succès. Focus sur l’User Centric, sa mise en œuvre, et les avantages de cette nouvelle méthode de développement !

Qu’est-ce que l’approche User Centric ?

Comme son nom l’indique, l’User Centric est une approche centrée sur l’utilisateur. Désormais, on utilise cette méthode dans la conception d’un site web, comme dans le développement d’une solution adaptée aux attentes d’une entreprise. Il faut noter que l’approche User Centric, consiste à analyser les comportements et les ressentis des utilisateurs par rapport à un produit déjà mis au point. Dans le cas d’un site internet, cette analyse permet notamment de se renseigner sur leur téléchargement, et leur méthode de navigation.

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Il faut noter que le développement User Centric repose principalement sur l’ergonomie et l’utilisabilité du produit. Par ailleurs, s’il y a bien un critère qui est essentiel dans un processus de développement orienté utilisateur, c’est le besoin des utilisateurs finaux. Il faut que la conception du produit prenne en compte les attentes de ceux à qui il est adressé. Avec l’approche User Centric, procéder à une analyse comportementale des clients et/ou des utilisateurs à propos d’un produit déjà existant s’impose.

Comment réussir avec l’approche User Centric ?

Si vous voulez réussir une approche User Centric, vous allez devoir suivre les 3 étapes essentielles de ce processus, à savoir :

  • L’analyse ;
  • La conception ;
  • L’évaluation ou le test.


Ensuite, il sera également question de s’assurer de mettre en place une approche efficace. Pour qu’une approche User Centric soit pertinente, il faut que vous soyez capable de tenir compte de nombreux éléments indispensables. C’est pourquoi l’intervention d’un professionnel en digital web marketing est de rigueur. Pour mener à bien ce projet, il est vivement conseillé de bien déterminer les objectifs. De cette manière, vous pourrez mettre en œuvre les solutions qui permettront de les atteindre. 

Après que vous ayez défini vos objectifs, concentrez-vous sur les utilisateurs, c’est-à-dire vos cibles. Assurez-vous de bien les connaître pour que votre approche puisse fonctionner comme il se doit. Ensuite, n’hésitez pas à simuler, ou plutôt, à anticiper plusieurs contextes d’utilisation du produit. Cela vous sera utile lors de la réalisation de la maquette. Si vous vous demandez comment décrire votre concept de la meilleure façon, nous vous conseillons d’élaborer un story-board. Cela permettra à vos utilisateurs de se projeter pour la suite.

En approche User Centric, la mise en place de moyens utiles, pour connaître l’expérience utilisateur est non-négligeable, et ce, après la distribution de votre produit.

Approche User Centric : comment développer un produit adapté aux besoins de chacun ?


En quelques mots, l’User centric est l’approche idéale pour élaborer un produit, en l’occurrence, une interface, qui correspond aux besoins des utilisateurs finaux. Vous avez absolument besoin d’optimiser l’utilisation de vos logiciels d’entreprise pour un maximum de productivité ? Dans ce cas, nous vous conseillons d’opter pour l’User Centric. Afin de lui offrir une interface adaptée à ses besoins personnels, les développeurs vont devoir regrouper le maximum d’informations sur les profils utilisateurs de ses clients. 

Après quoi, il sera possible de créer une interface ergonomique qui permet de simplifier certaines tâches et d’amplifier le rythme de travail. Par ailleurs, la méthode User Centric se démarque clairement des anciennes méthodes. Si la méthode agile privilégie l’échange et une étroite collaboration avec le client, la méthode User Centric favorise l’analyse de ses besoins pour mener à bien le projet.

Comment se déroule la conception avec la méthode User Centric ?

À présent, découvrez le déroulement de la conception d’un produit User Centric en quelques étapes.


Comprendre les besoins réels des utilisateurs

Étant donné qu’avec la méthode User Centric, le développement d’un produit est centré sur l’utilisateur, cela implique de s’intéresser de près aux besoins du client. Cela permet de comprendre pourquoi la tâche est un blocage pour le client.

Définir le problème

Il faut maintenant définir la problématique du projet afin de répondre efficacement à ces besoins.

Avancer des solutions

C’est la phase où il faut avancer des idées pour apporter la bonne solution au problème. À partir des idées trouvées, le projet commence à se concrétiser.

Élaborer un prototype

L’élaboration du prototype consiste à concevoir tout ce qui a été imaginé et décidé.

Évaluer le produit

Après quoi, l’on procède à un test du produit afin de savoir si le produit résout la problématique du projet ou non. Si l’évaluation est plutôt positive, cela signifie que le produit est prêt à être présenté au client.

Comment obtenir une solution optimale ?

Si vous avez besoin d’obtenir un résultat optimal, il est vivement conseillé de faire appel à un professionnel en digital web marketing. Un exemple de prestataire réalisant ce type de prestation : www.digital-services.agency. Une fois de plus, sachez que la mise en œuvre d’une approche User Centric nécessite de prendre en compte un bon nombre de critères. Sans compter que pour y arriver, il est indispensable de suivre toutes les phases de conception et de ne pas brûler les étapes. Cela demande de s’impliquer sérieusement étant donné qu’il s’agit d’un projet de grande envergure. Ainsi, les compétences et les expériences d’un professionnel sont très utiles. Digital services Agency met à votre disposition une équipe de professionnels en termes de développement web.