3 outils pour créer un questionnaire en ligne

Que cela soit pour faire un sondage, recueillir les avis des clients ou encore faire une étude de marché, les questionnaires en ligne sont d’excellents outils mis à disposition des marketers. Dans cet article, je vous propose trois services en ligne pour créer votre questionnaire

Eval&Go : une solution freemium avec une multitude de fonctionnalités

Cet outil vous permet de créer votre questionnaire en ligne gratuitement jusqu’à 150 réponses.

Différents types de questions sont proposés. Vous pouvez personnaliser votre questionnaire comme bon vous semble.

Point positif : les données collectées sont sécurisées en France, ce qui peut aider pour le RGPD.

Sur la version pro, qui peut être testée gratuitement jusqu’à 14 jours, vous avez également accès à des analyses et graphiques avancés et des options de filtrage.

Des rapports vous sont proposés pour mieux analyser les données de vos questionnaires.

Pour tester Eval&Go, cliquez ici

Google Forms : la solution gratuite par Google

Google Forms est 100% gratuit. En quelques clics, vous pouvez créer vos questionnaires et analyser les retombées.

La seule condition : posséder un compte Google.

L’outil sera parfait pour la collecte d’informations simples mais, quelques fois, les fonctionnalités manqueront pour construire des questionnaires élaborés de retours clients.

L’analyse des réponses sera plus légère que dans le premier outil mais vous permettra d’aller à l’essentiel. A noter que les données collectées appartiennent à Google et ne sont pas conformes RGPD.

Pour tester Google Forms, cliquez ici

Survey Monkey : l’autre acteur de référence

Survey Monkey propose une offre gratuite et plusieurs offres payantes. On retrouve plus ou moins les mêmes fonctionnalités que les deux précédents outils. Vous pouvez créer différents types de questions et analyser les réponses sous forme de rapport.

Pour tester Survey Monkey, cliquez ici

Quelques exemples d’utilisations des questionnaires

Pour vous inspirer, voici quelques pistes pour tirer partie des questionnaires en ligne :

  • Etude de la satisfaction de la clientèle ;
  • Suivi de la fidélité des clients ;
  • Sondage auprès de votre communauté ;
  • Suivi de l’engagement et de la satisfaction de vos collaborateurs ;
  • Sondage RH ;
  • Etude de marché ;
  • Sondage d’opinion ;
  • Test de concept si vous vous apprêtez à lancer un nouveau produit / service…
  • Vous pouvez retrouver d’autres exemples de questionnaires en ligne ici.

A vous de jouer, utilisez l’un des outils de cet article pour lancer votre questionnaire en ligne !