E-commerce - Webinar avis clients en 2020 : les nouvelles techniques et tendances à connaître - 15 janvier 2020

Webinar avis clients en 2020 : les nouvelles techniques et tendances à connaître

Webinar avis clients en 2020 : les nouvelles techniques et tendances à connaître
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L’année 2020 démarre et c’est l’occasion pour de nombreux professionnels du digital de développer de nouvelles stratégies tel que l’avis client, resté trop longtemps un levier puissant sous exploité par de nombreuses entreprises. Avez-vous exploité tout son potentiel, ou vous contentez-vous simplement d’afficher des étoiles sur vos landing pages ? Ce webinar, animé par Trustpilot, détaillera toutes les dernières tendances, techniques et autres astuces qui marchent autour des avis clients. Pour s’inscrire au webinar, cliquez-ici.

Les témoignages clients : un puissant levier pour booster vos ventes et conversions

Les consommateurs en ligne ont tous le même réflexe en phase d’achat : ils se renseignent à travers différentes source, les revues et magazines en ligne et surtout à travers les témoignages d’autres consommateurs. Une étude indique que 80% des consommateurs accordent autant confiance aux avis clients qu’aux recommandations de leur entourage ou réseau d’amis.

Pour autant, de nombreuses entreprises, qui ont compris l’enjeu autour des avis clients, se contentent d’effectuer une simple collecte de témoignages sans réelle stratégie de vente. Ce webinar a pour but de faire un tour d’horizon des dernières tendances en matière de récolte de feedbacks, de gestion des avis notamment négatifs, de l’user expérience et de l’exploitation de ces données dans une approche marketing efficace. Inscrivez-vous dès maintenant au webinar pour en savoir plus.

Ne ratez pas ce webinar “Tendances avis clients 2020” le mercredi 22/01 à 11h

Durant ce webinar pédagogique et accessible à tous, vous découvrirez :

  • La collecte d’avis : astuces & techniques pour booster le nombre d’avis ;
  • La relation client : comment gérer au quotidien les avis ?
  • Le parcours client : les bonnes pratiques 2020 pour instaurer la confiance ;
  • L’exploitation marketing : les opportunités de synergies entre avis clients et vos campagnes d’acquisition et de fidélisation.

Si vous n’êtes pas disponible le 22/01 à 11h, vous pouvez tout de même vous inscrire pour recevoir le replay à la demande juste après la diffusion du webinar.

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