La Digitale - Seniors et m-commerce sont-ils des mots qui vont très bien ensemble ? - 11 juillet 2018

Seniors et m-commerce sont-ils des mots qui vont très bien ensemble ?

Rédaction CB News MAGAZINE MARKETING

Webloyalty France, spécialiste de la monétisation d’audience des sites de e-commerce, publie une étude réalisée par Toluna afin d’analyser les freins observés dans le développement du m-commerce auprès des populations seniors…

Parmi les enseignements, 67% d’entre eux considèrent que la taille de l’écran est le frein n°1 et 46% à considérer que l’achat via mobile pourrait représenter un risque pour la sécurité ou la confidentialité de leurs données personnelles. Près d’un tiers (32%) trouve par ailleurs la recherche d’un produit trop fastidieuse. Côté paiement via le smartphone en magasin, l’étude relève que les seniors disent se projeter dans cet usage à 25% alors qu’à titre de comparaison, les 18-34 ans ne sont que 20% à le faire…

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