La Digitale - Royaume-Uni : Google s’excuse pour des pubs aux côtés de contenus controversés - 22 mars 2017

Royaume-Uni : Google s’excuse pour des pubs aux côtés de contenus controversés

Rédaction CB News MAGAZINE MARKETING

Le président de Google pour l’Europe a présenté lundi les excuses du géant de l’internet pour la diffusion de publicités auprès de contenus « controversés », notamment sur YouTube, au moment où de nombreuses entreprises britanniques retirent leurs annonces…

« Je voudrais présenter nos excuses à nos partenaires et annonceurs qui ont vu leurs publicités apparaître auprès de contenus controversés. Nous prenons très au sérieux nos responsabilités pour ces problèmes », a expliqué Matt Brittin, président de Google pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique, dans un communiqué. Google est au cœur d’une polémique au Royaume-Uni depuis la fin de la semaine dernière, après la publication d’un article du Times. Le journal a affirmé que des publicités de grandes entreprises et organisations avaient été publiées auprès de contenus douteux, notamment sur YouTube, plateforme qui appartient au géant américain.

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Parmi ces messages controversés figurent des propos défendant le viol, des termes antisémites et des prêches incitant à la haine, a précisé le Times. Matt Brittin a réitéré lundi les promesses déjà faites par Google. « Nous nous sommes engagés publiquement à faire mieux dans trois domaines : élever nos critères pour notre politique publicitaire, simplifier les contrôles et ajouter des filets de sécurité automatique et investir davantage pour agir plus vite » lorsqu’un contenu extrémiste controversé est signalé par des utilisateurs.

En attendant, un nombre croissant de grandes entreprises ont suspendu leurs publicités sur Google. L’enseigne de grands magasins Marks and Spencer a retiré ses annonces lundi, comme l’avaient fait les banques RBS et HSBC, les fast food McDonald’s ou encore des médias comme BBC et Guardian en fin de semaine dernière. Le groupe Havas avait annoncé dès vendredi qu’il suspendait ses publicités sur Google et YouTube destinées au marché britannique. Le 10, Downing Street a suspendu lui aussi ses publicités sur YouTube. Un porte-parole des autorités a dit « attendre de Google un plan et un calendrier pour améliorer la protection des publicités du gouvernement et garantir que cela ne se reproduise pas ». Des responsables de Google devraient être reçus prochainement par des responsables du gouvernement.

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