Best Of - Comment choisir son outil de gestion des réseaux sociaux ? - 5 novembre 2015

Comment choisir son outil de gestion des réseaux sociaux ?

Sylvain Lembert Fondateur Webmarketing & co'm

Dans le domaine des outils de gestion de réseaux sociaux, difficile de faire un choix. Lequel répond vraiment à mes besoins ? Quel est celui qui récolte les meilleurs avis utilisateurs ? C’est cette dernière question qui, parfois, peut faire la différence sur le choix d’un outil. G2Crowd, plateforme de témoignages utilisateurs, nous aide à y voir plus clair grâce à une infographie (réalisée avec Emarketinglicious) basée sur les retours utilisateurs des 4 meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux

Quels sont les principaux outils ?

Dans cette infographie, vous retrouverez 4 outils bien connus des Social Media Managers et Community Managers :

Job&Co'm

Pourquoi ces outils ? Ils ont été choisis, car ce sont des outils complets de gestion de réseaux sociaux : publication, gestion des conversations, reporting, gestion en équipe et enfin, prise en compte de plusieurs réseaux sociaux.

Quels critères de classement ?

Le classement se base sur 8 critères, tous basés sur les retours utilisateurs :

  • Satisfaction utilisateurs (Agorapulse 1er) ;
  • Orientation produit (Agorapulse 1er) ;
  • Mise en place (SproutSocial 1er) ;
  • Aide et support (Agorapulse 1er) ;
  • Utilisation (Sproutsocial) ;
  • Réponses aux besoins (Agorapulse 1er) ;
  • Parts de marché (Hootsuite 1er) ;
  • Tarifs à l’entrée (Hootsuite 1er).

Comme vous pouvez le voir, Agorapulse arrive 1er sur la moitié des critères mentionnés. Une belle réussite pour cette entreprise française que nous suivons depuis le début de leur histoire en 2011.

Sans plus attendre, voici l’infographie !

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