Liens sponsorisés - Tendances et opportunités pour les soldes d’hiver avec Adwords - 15 janvier 2015

Tendances et opportunités pour les soldes d’hiver avec Adwords

L’équipe Google Partner proposait récemment lors d’un hangout ses prévisions, ainsi qu’un plan d’actions pour les soldes d’hiver 2015. En voici la synthèse…

Les soldes ont toujours la cote !

Les dernières soldes ont, et ce malgré la crise, connu une belle réussite. Le nombre d’acheteurs a progressé de 3 pts avec un panier moyen à 230 € et une progression des ventes via smartphone de 7%.

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Tendances de recherche sur "Soldes" en France
Tendances de recherche sur « Soldes » en France

Quelques tendances pour les soldes 2015

Les achats vont s’étaler sur une période plus longue et le secteur du textile n’aura plus le monopole. Les achats high-tech ont de plus en plus le vent en poupe. Pour déceler le potentiel que peuvent représenter les soldes pour votre activité, analysez les spécificités de votre marché grâce à Google Insights.

Les opportunités pour les soldes sur Google

Le premier jour est le plus important en termes d’affluence et de conversion. Cependant, la dynamique reste soutenue sur les semaines qui suivent jusqu’à la fin des soldes. Le CPC sur les campagnes baisse de 20% en moyenne. Ce qui laisse des opportunités pour les commerçants.

La période de pré-soldes est essentielle pour le repérage (+5% de croissance en 2014 vs 2013).

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Cette année, Auchan.fr avait d’ailleurs indiqué à J-2 les articles « bientôt en soldes » afin de préparer le jour J. Du coté des smartphones, le taux de clic sur les annonces est plus fort le premier jour (comme sur les ordinateurs), le dimanche et à chaque nouvelle démarque. En 2015, la part des requêtes sur mobile devrait s’élever à 21,5% (12,6% pour les tablettes). Pour les commerçants, il devient indispensable d’être présent sur tous les canaux.

Dernière remarque de l’équipe de Google, le CPC est plus faible le week-end.

Le plan d’attaque

En fonction de vos objectifs, les experts chez Google vous proposent un mix entre visibilité et performance (réponse directe).

Pour les plus petits budgets, je vous conseille de vous concentrer sur la réponse directe, sauf sur la période de repérage. Le mailing et la fonctionnalité « bientôt en soldes », évoqués plus haut, complètent le dispositif : Google Shopping, Dynamic search ads, recherche spécifique et remarketing.

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Les 4 phases en détail pour performer durant les soldes et optimiser vos campagnes de liens sponsorisés sont :

1 Durant la période pré-soldes :

Coté client c’est la phase de repérage, coté commerçant c’est le temps des derniers préparatifs. Vous êtes nombreux à vouloir annoncer sur Google et les places sont chères. Voici 3 conseils pour éviter l’hémorragie du porte-monnaie :

> Créez et optimisez des landing pages pour améliorer le niveau de qualité et le taux de conversion naturellement. En fonction du volume, anticipez la montée en charge du serveur.

> Créez des groupes d’annonces dédiées à la période de soldes ou de promotion. Boostez le CPC et créez plusieurs variantes d’annonces pour déterminer les meilleures pratiques (pour obtenir un bon CTR).

> Installez, si ce n’est pas fait, des KPI (indicateurs de performance) pour mesurer les performances des campagnes et ainsi le retour sur investissement des actions menées. Ce travail est réalisé en amont pour être prêt le jour J. Pour les entreprises disposant de budgets conséquents, je vous recommande d’assurer votre présence dès la période de repérage avec une campagne sur le réseau display.

2 Solde, semaine 1 :

C’est parti ! Vous pouvez lancer votre dispositif. Veillez à votre taux de diffusion, à la position moyenne de vos annonces, à leur coût, à votre taux de conversion, votre coût d’acquisition, au panier moyen, afin d’obtenir un retour sur investissement (ROI) optimal. Du coté de Google Shopping, je vous conseille de travailler sur la base de produits stars.

3 Solde, semaine de démarque :

Cette période n’est pas négligeable, continuez vos efforts. C’est le moment opportun pour mesurer les performances.

4 Solde, dernière semaine :

Mettez en avant les dernières démarques, plus avantageuses pour l’acheteur, grâce au remarketing.

Conclusion

L’achat d’espace sur Google reste un levier webmarketing parmi tant d’autres pour l’acquisition de trafic qualifié sur la période des soldes. Les ventes privées ne semblent pas avoir de conséquences sur les soldes, ni même la crise.

Il existe de nombreuses opportunités à saisir, à vous de jouer !

Sources : Données internes Google.fr, LSA Toluna, février 2014, WL Panel, février 2014