Objet emailing : prédictif et bonnes pratiques

L’objet en emailing conditionne 62% des ouvertures de vos emails en B to C* et 59 % en B to B… Des chiffres qui parlent d’eux-mêmes. Il est donc grand temps travailler cet élément capital pour des campagnes emailing ROIstes !

Utilisez le prédictif !

Le prédictif objet pour prédire vos taux d’ouverture ? Non… vous ne rêvez pas ! C’est bien réel !

C’est un outil très simple vous permettant de voir quel taux d’ouvertures vous pouvez obtenir en fonction de l’objet que vous avez choisi.

Comment ça marche ? Un jeu d’enfant !

Vous tapez votre objet ;
Vous lancez l’analyse ;
Vous observez les résultats d’ouvertures obtenus pour des objets similaires au vôtre.

Devenez proactif !

Outil d’analyse prédictif objet wewmanager

Choisissez un objet incitatif !

Rédiger un email, c’est du gâteau ? Euh… Minute papillon…

On évite les mots trop techniques… votre destinataire aime les choses simples et ne prendra que quelques secondes à lire votre email ! ;
On joue sur l’urgence: « Plus que 24h pour en profiter ! » ;
On créé un effet teasing : « Plus que 2 jours avant la nouvelle collection automne/hiver » ;
On utilise des verbes d’actions : « Découvrez », « Venez », « Profitez » ;
On interpelle en jouant sur la forme interrogative: « Etes-vous prête Madame Dupont ? ».

Personnalisez !

« Vos frais de livraison sont offerts ! »

« Claire, profitez-en, vos frais de livraison sont offerts ! »

Tout est dit…

Evitez les pièges !

Et si je faisais ci… ou ça…

Non, non et non ! Comme quand vous étiez enfant, des règles s’imposent ! On suit certaines règles (et oui… on aime pas ça… et pourtant…) :

Pas d’ objets trop longs: ils sont moins lus et l’usage des smartphones limite la visibilité de l’objet qui est restreinte aux quelques premiers caractères… ;
Pas de chiffres en début d’objet: « 50% de remise ». Trop commercial et trop agressif ;
Pas de MAJUSCULES! ;
On oublie l’abus de caractères spéciaux !!!!!!, ?????, %%%, etc ;
Les répétitions, les espaces plus qu’il n’en faut ou les points entre les mots.

Et surtout… On évite absolument l’usage des SPAM words de type « gratuit », « promo » etc ! Un cauchemar pour votre délivrabilité … Et votre campagne tombe à l’eau !

Testez, testez, testez !

Vous aimez les échantillons pour tester vos parfums et voir le rendu après une journée à le porter.

Pourquoi pas faire pareil avec vos emails ?

Vous préparez vos différents objets ;
Vous choisissez le nombre de contacts sur lesquels vous testez ;
Vous sélectionnez l’objet le plus efficace pour le reste des envois.

Plutôt cool hein ?

Split Test wewmanager par EmailStrategie

*Source : Email Marketing Attitude 2013, SNCD.

Pour en savoir plus, je vous invite à lire également l’article « L’objet prédictif, boostez (vraiment) vos ouvertures »

3 commentaires pour l'article “Objet emailing : prédictif et bonnes pratiques”

Louise dit :
21 octobre 2014 à 10:28
Bonjour Alix,
très bien votre article.
Je me demandais si vous aviez de bonnes astuces aussi pour les objets de messages plus éditoriaux, type newsletter ?
Merci
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1. Alix DROUET dit :
  21 octobre 2014 à 15:00
  Bonjour Louise,
  Merci beaucoup ! Ravie qu’il vous ait plu.
  Pour les messages plus éditoriaux, type newsletter, évitez surtout les objets vus et revus comme « Newsletter Avril + le nom de l’entreprise » ou « Lettre d’information n°XXX ».
  Après, vous pouvez utiliser toutes les idées contenues dans l’article.
  Le but étant de faire ouvrir, on suscite la curiosité en jouant sur l’effet teasing :
  « En avant les bons plans cet automne… » / « Marie, découvrez ce que le mois d’Avril vous réserve… » .
  Si votre newsletter contient des actualités, il s’agira de mettre en avant une nouvelle percutante : » Immobilier : vite, les taux sont en baisse ! « .
  Enfin, on personnalise au nom de l’entreprise ou du destinataire !
  N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.
Matty dit :
21 octobre 2014 à 22:25
Bonjour Alix,
Très complet votre article. Il y a un aspect qu’à mes yeux est fondamental à l’heure de rédiger de titre d’un e-mail: la personnalisation.
L’exemple utilisé dans l’article est assez parlant car l’utilisation du prénom (la personnalisation la plus utilisée) dans l’objet du mailing fait augmenter le taux d’ouverture à 12.9% (contre 9.9% en cas d’absence du prénom). Mais il y a également 3 autres éléments moins utilisés et qui permettent d’augmenter d’avantage l’ouverture de mails :(1) l’utilisation de la ville du prospect (Ex : Claire, profitez-en, vos frais de livraison sont offerts à Paris !), (2)l’intérêt du prospect pour un produit (ex : « Claire, profitez-en, les frais de livraison de votre Iphone sont offerts à Paris ! »,(3) l’adresse mail du prospect(Claire, profitez-en, vos frais de livraison sont offerts si vous commandez avec l’adresse claire.dupont@monemail.com » ! ).
Ces éléments sont à manier bien évidement avec précaution mais leur utilisation dans des campagnes e-mailing efficaces a été plus que prouvée. Merci encore pour votre article.
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