E-commerce - 5 outils dans le « cloud » pour gérer son entreprise - 12 août 2014

5 outils dans le « cloud » pour gérer son entreprise

Sylvain Lembert Fondateur Webmarketing & co'm

Que l’on travaille dans une start-up, une TPE, une PME ou une grande entreprise, nous avons tous besoin des bons outils. Il existe aujourd’hui un grand nombre de logiciels et d’applications sur le web qui nous font gagner beaucoup de temps et rendent plus productifs les gérants d’entreprises. Ci dessous une petite liste de logiciels simples d’utilisation qui pourraient aider certains gérants à débuter dans le “cloud”…

Les deux premiers exemples ici sont des outils qui permettent une meilleure gestion intra-entreprise et les trois derniers sont des instruments pour mieux comprendre et gérer les besoins des clients.

1. Expensify: la gestion des notes de frais simplifiée

expensifyExpensify est une solution qui concentre la gestion de notes de frais  sur une application mobile. Cette application permet d’enregistrer les dépenses, en prenant une simple photo du ticket de caisse, d’envoyer les rapports directement à l’administrateur de votre entreprise et également de rembourser directement depuis l’application. Vous ne risquez donc plus de perdre vos factures.

Avec Expensify il est également possible de calculer automatiquement les frais kilométriques ou de voyage, ainsi que tout autre frais en joignant simplement une photo de l’original. Ainsi, vous  n’oublierez plus aucune de vos dépenses, même lors de vos déplacements. A découvrir ici

2. Nereo Congés: la gestion facile des congés et absences

nereoVoici une autre solution qui vous fera dématérialiser pour gagner du temps! Nereo Congés est un logiciel web de gestion  des congés et absences sur lequel les salariés peuvent consulter leurs soldes de congés, voir leurs absences sur un planning clair et effectuer leurs demandes de congés. Ces demandes peuvent aller jusqu’à deux niveaux de validation.

Le logiciel est paramétré selon les règles de congés de chaque entreprise et le prix s’adapte à la taille de celle-ci. A découvrir ici

3. Nirror: Le visionnage des visites sur votre site

nirrorNirror est un outil qui permet de voir en temps réel ce que font les visiteurs de votre site internet. Cet outil pourra vous permettre d’avoir une meilleure idée de vos produits qui plaisent le plus à vos prospects; Mais il peut également permettre de détecter les problèmes que rencontrent vos clients dans l’utilisation de votre site.

Nirror pourra donc améliorer votre taux de conversion et vos ventes. A découvrir ici

4. Sellsy: La gestion complète de vos ventes

sellsySellsy est un logiciel très complet sur lequel le suivi des ventes peut être fait de A à Z. En effet, Sellsy comprend un suivi des prospects du premier contact à la vente, un système de création et de gestion des factures simple d’utilisation, mais encore un système de gestion des stocks et un service d’aide et d’assistance à mettre en place entre vous et vos clients. A découvrir ici

 

 

5. Zendesk: L’aide et l’assistance que vous apportez à vos clients

ZendeskPour améliorer la gestion de votre service client, Zendesk gère les messages de vos clients à travers tous les canaux de communication et les transforme en tickets. De telle sorte à ce que votre équipe support voit tout dans un seul endroit et vos clients peuvent utiliser les canaux de communication qu’ils préfèrent (site web, e-mail, réseaux sociaux…). Cet outil permet également de mesurer la satisfaction de vos clients et la performance de votre équipe technique grâce à un système de notation par les clients. Zendesk facilite et améliore donc la relation entre votre entreprise et vos clients. A découvrir ici

Et vous quels sont vos outils préférés ? Dites nous tout !

S'abonner à la newsletter
Laisser un commentaire