Marketing viral - Flyers, à quand une évolution ? - 5 juillet 2013

Flyers, à quand une évolution ?

Kevin Dangu Auteur

A l’heure de la digitalisation à tout va et où même les livres tendent à devenir électroniques, une action de communication perdure depuis des décennies. Cette action, très prisée chez les petites entreprises est la distribution de flyers. (Vous l’aviez compris dès le titre je l’espère)…

En effet, réputée comme peu coûteuse, cette opération de communication l’est en fait énormément par rapport aux retombées faiblardes qu’elle engendre, que ce soit vis-à-vis de la notoriété, des ventes ou bien d’un point de vue financier.

Alors comment utiliser et rentabiliser l’opération de « distribution » au maximum de ses capacités ? Quelles sont les pratiques qui émergeront et mettrons fin à cette hégémonie improbable du flyer dans le Marketing de la « petite » entreprise ?

Le flyer devrait tendre à être beaucoup moins utilisé comme vecteur de communication mais plutôt comme un outil permettant la croissance du message sur un support de communication. Autrement dit,  aujourd’hui le flyer doit être intégré dans la stratégie d’une opération Marketing. Par exemple, proposer des flyers décalés, en rapport avec l’entreprise et originaux de façon à se différencier et proposer une véritable expérience au consommateur.

Un flyer efficace ?

Pour être efficace, le flyer doit être CRI : Clair Remarquable Intégré

Clair : Cela signifie qu’il doit aller à l’essentiel, clairement expliciter toutes les informations contenues. Le consommateur n’a pas l’envie ni le temps de se pencher dessus et de le décortiquer. Le message que l’entreprise veut délivrer doit donc être perçu et compris dès le premier regard porté sur le flyer.

Remarquable : En remarquable il ne faut pas forcément entendre une créativité débordante et  des idées incroyables, mais au moins la petite touche qui va vous différencier des autres; que ce soit par la couleur, l’écriture, la forme, le contenant, le contenu, etc.…

Cette « Remarquable Flyer Touch » peut aussi naître du mode de distribution ou d’une approche différente des personnes.

J’utiliserai ici une parabole qu’a proposé Seth Godin lors d’une conférence autour du Marketing : Si vous êtes sur la route et que vous voyez une vache, vous ne vous arrêterez pas pour dire « Oh incroyable une vache », car c’est habituel, platonique et basique une vache.

Mais si la vache devenait violette, là ça deviendrait beaucoup plus intéressant et elle deviendrait « Remarquable ».

Voilà l’idée de cette dimension, sortir du lot et démontrer que sa marque, son entreprise, son produit est remarquable à travers un simple flyer. C’est là la clef de voûte de toute réussite.

Intégré : Le flyer se doit d’être intégré dans une stratégie Marketing globale ou une opération de communication complète, et ne doit pas être considéré comme une opération indépendante ou disparate.

Son intégration doit se faire concernant les outils et concernant le contenu. Au niveau du contenu, le flyer doit être totalement en accord avec la stratégie à long terme de l’entreprise, dirigé dans le même sens que toutes les actions mises en place. Ce soucis de cohérence est essentiel pour la parfaite marche de campagne Marketing de l’entreprise.

Concernant les outils à présent, ils peuvent permettre de lier le flyer avec tous les supports et vecteurs de communication.

Par exemple le QR-code, véritable outil du Marketing relationnel, est l’un des outils les plus utilisés pour le cross canal. Il permet alors de faire un lien entre un point de vente physique et une fiche produit sur Internet, ou entre une affiche dans la rue pour une marque et son site Internet. (Comme a pu parfaitement nous en parler Anne-Laure Delacroix-Gérard avec son article “Les entreprises ne sont plus assez riches pour mal communiquer »)

Quel futur dans le « Tractage » ?

Comme expliqué, l’opération « Flyer » n’a pas beaucoup d’avenir devant elle si ce n’est de continuer chez certains commerçants sans donner de résultats probants. Néanmoins, comme vu juste au dessus, intégrée dans une stratégie Marketing globale, cette action devient terriblement efficace.

Ainsi, des opérations originales ont vu récemment le jour comme par exemple celles ci-dessous.

Dans cette opération nous voyons bien que le flyer n’est qu’en second plan, intégré dans une opération plus vaste. Ici, il est utilisé uniquement comme un outil supplémentaire et non comme le support principal d’information.

Le flyer est donc voué à être utilisé au sein d’opérations de street Marketing créatives ou globales, mettant en scène l’entreprise, et permettant un véritable impact médiatique et publique.

Les consommateurs sont de plus en plus sujets et touchés par l’émotion. Le flyer doit la combiner avec la rationalité des faits, c’est ce que nous pouvons distinguer à l’intérieur même de l’opération que nous avons vu.

Un deuxième exemple plus « local » à présent avec le flyer (ci-dessous) que l’entreprise Efficycle a mis en place. Cette jeune entreprise proposant des veilles gratuites autour de l’environnement et de l’économie circulaire a décidé de mettre en place des flyers sous forme de marque page.

Efficycle

www.efficycle.fr

Nous retrouvons alors les 3 dimensions essentielles vues précédemment.

Nous pouvons parfaitement comprendre et définir la proposition, l’axe ainsi que l’annonceur.

La dimension remarquable se caractérise ici par une dose de créativité bien pensée.

L’idée du marque-page, intégrée dans le cœur même de l’entreprise, nous montre ici qu’il ne faut pas avoir des réflexions particulièrement farfelues pour parvenir à côtoyer la dimension remarquable.

L’idée sous-jacente étant clairement que le marque-page est réutilisable à volonté et fait en papier recyclé.

C’est une idée simple et efficace qui s’intègre parfaitement dans l’ADN de cette entreprise.

Concernant les outils utilisés, le site Internet est clairement renseigné. On note l’absence d’un numéro de téléphone (Qui n’est pas prépondérant ici pour une activité sur Internet) et l’absence d’un éventuel QR-code. La question qui se poserait est : Le QR-code ne va-t-il pas surcharger mon flyer et entacher la dimension « Clair » de mon message ?

 

 

Ce que nous avons pu noter au travers de cette analyse est que l’utilisation  du flyer se doit d’évoluer, tout comme l’ensemble des techniques Marketing depuis plus de 10 ans.

Trop souvent et mal utilisé, sa remise en question est nécessaire au sein de chaque entreprise pour pouvoir continuer à communiquer de façon efficace et efficiente.

Alors, qu’attendez-vous pour évoluer ?

Et vous, qu’en pensez vous ?