Best Of - Votre profil professionnel sur les réseaux sociaux - 31 août 2012

Votre profil professionnel sur les réseaux sociaux

Votre profil professionnel sur les réseaux sociaux

Aujourd’hui, une majorité d’entre nous a au moins un compte sur l’un des réseaux sociaux. Le sujet d’aujourd’hui est comment optimiser son profil professionnel. Dans un premier temps, je vais dresser les grandes lignes communes aux réseaux sociaux Viadeo et LinkedIn. Puis je m’attarderai sur les particularités de Facebook, pour finir par Twitter…

 

 

Quelques chiffres1

LinkedIn 

150 millions d’inscrits dans le monde dont 31 en Europe et 3 en France. Il existe plus de 2 millions de pages entreprises. Le marché français affiche une croissance annuelle de 60% et 3 millions de visiteurs uniques mensuels. Les hauts revenus sont sur-représentés et les candidats « passifs » c’est-à-dire à l’écoute du marché, sont le cœur de cible de LinkedIn.

Viadeo

4,5 millions de membres en France pour 40 millions dans le Monde.

Facebook 

 25 millions de membres en France pour 845 millions dans le Monde, dont 483 millions « actifs » (qui se connectent tous les jours).

Twitter

On estime à 5,2 millions le nombre d’utilisateurs en France dont 24% « actifs c’est à dire ayant twitté un message entre septembre et novembre 2011 [Semiocast]. Dans le Monde, les membres Twitter sont estimés à 452 millions dont 130 millions actifs.

Son profil professionnel sur Viadeo et LinkedIn

J’ai pris le parti de traiter ces deux réseaux sociaux ensemble car le concept est similaire. L’élément différenciateur principal est la dimension plus internationale de LinkedIn

La présentation

Si vous n’avez pas de compte, la première étape consiste à en créer un. Evitez à tout prix d’utiliser un pseudo. En effet, l’objectif est d’être vu, alors mettez vos nom et prénom. Il faut savoir que ce sont les profils qui arrivent régulièrement en tête des requêtes sur Google.

L’expérience

Lorsque vous complétez votre profil, vous arrivez très vite à la partie « expériences professionnelles ». Afin d’être pertinent, je vous recommande de rédiger cette partie de manière synthétique. Aujourd’hui, on ne prend pas forcément le temps de tout lire alors il faut savoir retenir l’attention au premier coup d’œil. D’où l’importance de savoir résumer l’ensemble de votre parcours. De même pour le titre que vous allez donner à votre profil, il est indispensable qu’il parle à tout le monde, surtout à vos cibles.

La photo 

Oubliez vos photos de vacances avec vos enfants, il faut une photo « professionnelle ». Attention à ne pas aller à l’extrême en mettant une photo sans âme type photo de documents officiels. Une étude a montré sur LinkedIn, qu’un profil avec photo est 8 fois plus lu que sans2.

Le choix des mots clés

Comme sur votre site internet, il est impératif d’associer des mots clés à votre profil. Il est important de se poser les bonnes questions et de bien les choisir. Par exemple : le nom de votre entreprise, votre secteur d’activité, votre métier…

Actualiser son profil

Créer son profil c’est bien mais il faut qu’il soit dynamique. Pour cela il faut diffuser des informations provenant de votre blog ou de votre site internet. Vous pouvez aussi partager les informations que vous trouvez intéressantes. Attention à ne pas mettre le dernier scoop people sauf si ça a un lien avec votre activité. L’actualisation du profil prend du temps malgré tout il faut être assidu et apporter de la nouveauté régulièrement. Le moyen le plus pratique est de relier votre compte Twitter à votre profil. On verra plus loin dans l’article comment paramétrer votre compte.

Multilingue

Surtout si vous avez une activité à l’international, il est recommandé de proposer votre profil en français et en anglais par exemple. Très pratiques, ces réseaux vous offrent la possibilité de multiplier les langues.

Le choix des groupes

Dans ces réseaux vous avez la possibilité d’adhérer à des groupes pour échanger. Choisissez-les judicieusement, les critères principaux à retenir sont le nombre de membres inscrits, l’activité réelle et la pertinence par rapport à votre profession.

Contact

Pour suivre les informations que vous allez recevoir des autres membres du réseau social, il est recommandé de mettre une adresse mail que vous consultez régulièrement afin de pouvoir répondre aux demandes.

Constitution du réseau

Une fois votre profil créé, il faut se constituer des relations. La première étape consiste à importer vos contacts de votre messagerie à votre profil. Ensuite à chaque fois que vous rencontrez une personne, vous pouvez la rajouter à votre réseau bien sûr, si elle a un profil sur ces réseaux sociaux. Le carnet d’adresse sur les réseaux sociaux n’est pas une course au nombre de contacts, ce qui à mon sens a très peu d’intérêt. Il faut rester sélectif et créer des liens avec les personnes qui sont importantes pour vous. Ainsi c’est l’opportunité de rencontrer de nouveaux fournisseurs et pourquoi pas de nouveaux clients ?

Paramétrer son compte Twitter aux autres réseaux

Afin de faciliter le relais d’information, il est très pratique de relayer ses profils Viadeo, LinkedIn et Facebook à son compte Twitter. Le but est de gagner du temps, vous « tweetez » l’information et le relais se fait systématiquement sur vos différents profils.

Pour Viadeo, allez sur votre profil, et en bas à droite, rentrez dans la rubrique « et aussi sur… », vous avez la possibilité de paramétrer votre compte twitter mais aussi de rajouter votre site internet et votre blog.

En ce qui concerne LinkedIn, dans les paramètres de votre profil, allez dans vos préférences et ajoutez votre compte Twitter.

Pour paramétrer votre compte Facebook, il faut aller sur votre profil Twitter puis éditer votre profil. A cet endroit, vous avez la possibilité de faire le lien vers votre compte Facebook.

Sécurité des informations

On va finir par le côté technique de votre profil. Sur les réseaux sociaux, il est important de bien paramétrer votre profil et s’assurer que toutes les informations figurant sur votre profil peuvent être vues par tous.

Pour conclure sur votre profil, il doit être compréhensif de tout le monde surtout pour ceux que vous ciblez, attention au langage technique. Pour le vérifier, un exercice facile, faîtes lire votre profil à vos proches ou/et des personnes qui ne connaissent pas votre activité et observez leurs réactions. Cet exercice permettra aussi de retirer les dernières coquilles type fautes d’orthographe sur votre profil.

Facebook

Qui ne connaît pas Facebook, le réseau social par excellence ? Aujourd’hui, c’est plus de 500 millions d’inscrits, un véritable eldorado pour les entreprises. La preuve en est que toutes les grandes marques ont leur page alors pourquoi pas vous ?

Comme on l’a vu précédemment pour les autres réseaux sociaux, c’est simple, vous parlez de vous, de votre entreprise et actualisez votre profil avec des actualités régulières. Facebook c’est différent. Très connu pour les échanges  vie personnelle, la première étape est de distinguer le coté privé du coté professionnel. Dans cet article on parlera de l’approche professionnelle.

Avant de créer sa page, il est important de se fixer des objectifs et de déterminer sa stratégie. Vous souhaitez une page Facebook pour :

  • Communiquer sur un événement, par exemple sur le lancement d’un produit ou service, en créant une page ou un groupe Facebook et faire ainsi de la publicité ciblée à moindre coût ;
  • Recruter des collaborateurs, rechercher des partenaires, des clients, en rencontrant les amis de vos amis ;
  • Maintenir le contact avec vos anciennes et nouvelles relations professionnelles et apprendre à mieux les connaître, à travers les applications Facebook ;
  • Améliorer votre référencement, en étant présent et actif sur Facebook ;
  • Effectuer une veille sur les entreprises et secteurs actifs et concurrents, en sondant la popularité des groupes ;
  • Faire de façon simple et rapide des sondages d’opinion, des mini-enquêtes, afin d’affiner la cible de votre entreprise ;
  • Publier et partager des images et des fichiers, pour donner une image active de votre entreprise…

Sur Facebook, il y a deux volets : le compte et la page Facebook qui se créent obligatoirement depuis un compte Facebook. Pour vous accompagner dans la création de la page, des applications existent comme Tigerlily ou big hub, une agence du web français par exemple.

Maintenant que votre page est créée, comme sur les autres réseaux sociaux, il faut l’animer en proposant du contenu qui peut se faire à travers d’articles, de photos, de vidéos. N’oubliez pas de relier votre compte twitter à votre page Facebook pour gagner du temps, votre actualité s’intègrera automatiquement.

Dans l’animation de votre page, attention aux règles imposées par Facebook notamment pour les jeux concours. Des entreprises, même de grandes marques ont vu leurs comptes supprimés instantanément car ils ne respectaient pas les règles. Pour vous guider, je vous invite à consulter l’espace d’information de Facebook : Facebook pour entreprise.

Twitter

J’ai pris le parti de terminer par Twitter car il est le fil d’Ariane des réseaux sociaux. Bien souvent, les personnes ne voient pas l’intérêt de ce réseau et se demandent à quoi il sert ? Cet outil est révolutionnaire, il va vous permettre d’effectuer votre veille et d’observer tout ce qui se passe sur le marché.

Le principe est simple, vous surfez sur internet, lisez un article, celui-ci par exemple. Une fois parcouru, vous le trouvez intéressant et souhaitez le partager avec vos followers c’est-à-dire les personnes qui sont abonnées à votre profil et vous suivent sur Twitter. Vous cliquez sur l’icône Twitter figurant en haut de l’article, instantanément, il est partagé.

Le profil sur Twitter est très simple à créer. Vous indiquez vos noms et prénoms et un descriptif de ce que vous faites. Ensuite vous pouvez vous aussi suivre les autres membres. Contrairement, aux autres réseaux sociaux, vous n’avez pas besoin d’attendre que la personne accepte votre invitation. A vous de suivre les bonnes personnes… Surtout n’oubliez pas de relier vos comptes Viadeo, LinkedIn et Facebook à votre compte Twitter ainsi le relais se fera automatiquement : un gain de temps assuré !

Je vous ai apporté quelques bases pour créer votre profil ou lui apporter des améliorations. Les réseaux sociaux ne vont pas faire exploser votre chiffre d’affaires mais ils sont là pour tisser des liens. Vous allez pouvoir travailler votre image et ainsi vous faire connaître et éveiller la curiosité. La présence sur les réseaux sociaux n’est pas anecdotique, c’est une partie intégrante de votre stratégie globale de communication.

Source :

1 Source Influx Christophe Asselin (chiffres de 2012).
2Source Journal du net.

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