Cet article a été rédigé par Nathalie Anjou, rédactrice freelance, en tant qu’invitée. Vous rappelez vous des campagnes lancées par Pokerstars courant 2010 ? Comment réussir une campagne de marketing viral et obtenir des retombées 500 à 1000 fois plus importantes qu’avec des publicités traditionnelles ? Suivez les conseils tirés des enseignements de cette campagne…
Voici les 5 conseils qu’aurait pu vous donner Pokerstars, la salle de poker en ligne qui a fait du buzz marketing sa marque de fabrique :
1 – Oser le décalage et l’humour
Pour contrer ses concurrents, il ne faut pas hésiter à jouer la carte de la dérision. Une bonne manière de se doter d’un capital sympathie puissant et de fédérer toute une communauté virtuelle avide d’humour.
Contrairement à une publicité traditionnelle, le produit, le service ou la marque ne doivent pas apparaître en premier plan, ils doivent juste être suggérés. Ce qui compte, c’est l’histoire et le message indirect suggéré aux internautes.
Quand Sébastien Chabal apparaît habillé en moine ou en Napoléon, l’engouement est immédiat. Le clip est devenu tellement populaire qu’il a lui-même fini par être parodié… par les Guignols de l’Info. Une vraie consécration pour la salle de poker.
2 – Se référer à des valeurs fédératrices
Reprenons les « héros » des vidéos ayant fait le buzz : Sébastien Chabal, Gaël Monfils…. Peu importe qu’ils soient ou non doués au Texas Hold’em. En matière de publicité de poker, tout l’enjeu est de démocratiser ce jeu et surtout de parvenir à neutraliser l’imagerie négative qui lui est, en général, associée (mafia, argent facile, arnaque…). C’est pour cela que l’enseigne a choisi de capitaliser sur des stars de sport : facilement identifiables, elles véhiculent aussitôt des notions de compétitivité mais aussi d’intégrité et de dépassement de soi.
http://www.youtube.com/watch?v=3KaM3VucvlQ
3 – Affirmer son identité
Depuis l’ouverture des jeux d’argent à la concurrence, les salles de poker sont tiraillées entre le besoin d’attirer un public diversifié, parfois complètement novice, et la volonté de préserver une image combattive et forte, très fédératrice pour les joueurs plus expérimentés.
Au final, la marque a choisi d’affirmer son agressivité et de mettre en scène un univers où tous les coups sont permis, tout en montrant dans chaque spot un signe d’ouverture (avec par exemple Sébastien Chabal travesti en femme) :
http://www.youtube.com/watch?v=p2yiT5FhCeE
4 – Créer une émotion forte
Avant de lancer une campagne de marketing viral, une règle essentielle est de déterminer avec précision le cœur de cible à atteindre. Il faut comprendre ses besoins et ses attentes, afin de sortir de la neutralité pour créer une émotion forte et retenir toute son attention.
Pokerstars n’a pas hésité à sortir des sentiers battus et à surenchérir dans la violence, au risque de choquer, pour le plus grand plaisir de ses fans. Le site montre donc qu’il est possible de diversifier les messages dans une même stratégie de buzz marketing en mettant en scène des vidéos « grand public » et d’autres destinées à des pokéristes passionnés (qui reconnaîtront les stars du poker de la Team Pro) :
5 – Autoriser le partage, sans censure
La vidéo ci-dessus a été officiellement interdite de diffusion sur la télévision allemande et a immédiatement déclenché une vague de polémiques plus ou moins acerbes. Même si PokerStars a fini par diffuser un communiqué valorisant son envie de montrer « qu’il est beaucoup plus sûr de jouer au poker en ligne », à aucun moment le site n’a retiré le spot incriminé. Le partage et le téléchargement ont été autorisés, sans la moindre censure.
Si le site a continué à surveiller son e-réputation en restant connecté avec son audience, il a orchestré cette campagne avec brio en acceptant pleinement une diffusion libre de son clip façon Tarantino. Le but de l’opération : offrir un maximum de visibilité à une publicité virale mûrement réfléchie an amont et en adéquation avec la cible du site.
Nathalie Anjou : « Passionnée par l’écrit, j’ai décidé d’en faire mon métier. Avec plusieurs années d’expérience en webmarketing, je suis ainsi devenue rédactrice freelance. Mes domaines de prédilection : la communication digitale, les campagnes marketing, l’e-publicité et le référencement. »
J’aime ce genre d’article. Le buzz marketing permet entre autre de développer sa visibilité, améliorer sa notoriété,augmenter ses ventes
communiquer rapidement à condition de respecter les règles expliquées dans cet artile.
On pourait ajouter aux tecniques pour accroitre l’impacte du buzz, le faite que le buzz doit susciter l’envie, le désir, la curiosité ou l’amusement chez l’internaute !l’envie de diffuser le message à son réseau doit être naturel.
J’avais jamais vu la parodie des guignols, elle est bien sympa.
Comment elle est violente la dernière…
Bonjour
Il y a de nombreuses formes de publicité virales .Dans un mini-ebook par exemple on peut intégrer des liens d’affiliation, des ventes incitatives et toute sorte de publicité dont on peut tirer parti afin de créer de nouvelles sources de revenu, ou de promouvoir des produits.
Une des façons les plus courantes pour ajouter de la publicité à un livre est d’ajouter un annexe de ressources. Ces ressources peuvent être considérées comme une méthode de publicité virale et viable.