Social Media - Qu’est-ce que le bouche-à-oreille ? - 6 juillet 2010

Qu’est-ce que le bouche-à-oreille ?

Quelle est votre définition de celui-ci ? Comment s’articule-t-il ? Avant les médias de masse, le bouche-à-oreille primait sur le reste. Aujourd’hui, il reste LE point le plus important avec différents outils et contextes…

Il ne se limite pas aux médias sociaux ! Comme le graphique ci-dessus l’indique, la grande majorité du bouche-à-oreille se fait offline, dans la vraie vie, en face-à-face . Les émotions, les passions et la confiance jouent donc des rôles importants, et aujourd’hui il convient de continuellement écouter et de rebondir sur ce qui se dit.

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Dans le cadre du 10è anniversaire de l’agence, l’équipe créa de 1000heads a conçu un poster visible ci-dessous que vous pouvez librement télécharger ici.