E-commerce - La stratégie de cashback de Microsoft pour relancer son moteur Live Search - 6 mars 2009

La stratégie de cashback de Microsoft pour relancer son moteur Live Search

Sylvain Lembert Fondateur Webmarketing & co'm

En mai de l’année dernière, Microsoft lançait son programme de cashback pour essayer d’améliorer sa place dans le marché des moteurs de recherche. Après ce lancement, le trafic du moteur avait significativement progressé. Aujourd’hui pour continuer à promouvoir ce service, le moteur l’intègre à sa toolbar…

Cashback : un moyen intelligent de promouvoir le moteur…

Généralement le système de cashback est utilisé par les emarchands, c’est la première fois que l’on voit un moteur tenter cette expérience marketing. Depuis un peu moins d’un an, Microsoft joue cette carte afin d’accroître sa part d’audience aux USA. Selon les premiers retours, cela a l’air plutôt positif.

Job&Co'm

Le principe : un deal gagnant-gagnant entre le moteur, les annonceurs et les utilisateurs. Les utilisateurs se voit rémunérer pour les achats qu’ils font via le programme, les annonceurs payent la campagne au nombre d’achats effectués (ROI maîtrisé), et le moteur voit son utilisation progresser. Peu de temps après le lancement de ce programme, Microsoft a lancé également SearchPerks un système de fidélisation des utilisateurs : à chaque recherche faite sur le moteur, l’utilisateur gagne des points qu’il peut ensuite échanger pour des cadeaux.

cashback live search

…désormais intégré à sa toolbar…

Le moteur a donc sorti tout un arsenal marketing afin se promouvoir et de fidéliser les utilisateurs. Aujourd’hui, il intègre son système de cashback à sa toolbar afin de continuer le développement de son programme. Grâce à cette toolbar plus besoin d’aller sur Live Search pour profiter du cashback, peu importe le moteur utilisé lors de la recherche, la barre d’outil la récupère et affiche la publicité adéquate. A noter que la marque Live n’est pas utilisée, signe de l’abandon futur de cette marque.

Lien : Programme de cashback Live
Source : Search Engine Land