E-commerce

Le Web Call Back, l’interface Web du CRM

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Il a été dit que le Web Call Back (bouton de rappel immédiat dans un site Web, sur lequel on clique pour être rappelé gratuitement) correspondait à du phoning à l’envers, puisque l’initiative de l’appel venait...

Le eCommerce devient un art de vivre en Chine

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L'e-commerce chinois explose ! Le marché de l’e-commerce chinois est toujours en phase de pleine croissance et celle-ci devient de plus en plus forte bien que ce secteur ai déjà connu des taux de croissance records...

5 bonnes raisons d’essayer le Call Tracking pour générer des leads

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Sur internet, les outils marketing ne manquent pas pour suivre le comportement des visiteurs. Tout est bon pour obtenir le plus de leads qualifiés et ainsi optimiser son retour sur investissement. Pourtant, dès qu’un lead décroche...

Expérience client et commerce de proximité

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Si le e-commerce n’a pas achevé les boutiques traditionnelles, les entreprises ont à cœur de se renouveler afin de valoriser leurs points de vente. Elles misent sur l’expérience client afin de satisfaire les nouvelles attentes des...

Les 5 objectifs du marketing relationnel

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Le marketing relationnel exploite les atouts du marketing direct pour personnaliser le message et s’adresser directement à un client (mail, invitations, goodies, enquêtes, etc.), il a de plus la qualité de créer une...

Les 7 problèmes récurrents de votre site e-commerce

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L'activité e-commerce est devenue une activité lucrative et extrêmement porteuse pour toutes les entreprises, quelque soit son secteur d'activité ou son pays d'implantation. En pleine phase de croissance de l'e-commerce, il est intéressant d'identifier les freins...

Stratégie mobile et performance : où est la priorité ?

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60% des e-commerçants considèrent le m-commerce comme le premier levier de croissance pour leur activité . Et je peux comprendre… L’explosion du mobile est nettement annoncée. Malheureusement, la performance qui doit l’accompagner est souvent oubliée......