Community management

Stratégie Social Media Oasis : Interview Raphael Catherin, Social Media Manager

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Une communauté hyper active, un univers de marque que tout le monde (ou presque) adore, une communication efficace, Oasis a su imposer un capital sympathie autour de sa marque et bien sûr de ses petits fruits...

#Selfie, et si on parlait marketing ?

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Voilà maintenant 5 ans que le selfie fait fureur. Tout a commencé en 2010 avec une innovation technologique venant d’Apple : l’arrivée de l’objectif avant sur l’iPhone 4. Tendez votre bras, souriez ou faites une duck...

[Webinar] Comment donner plus de sens aux conversations sur les Médias Sociaux ?

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Si vous êtes en charge de la réputation de votre entreprise, vous savez qu'il est impossible de maîtriser la diffusion d'un message. En effet, le monologue du marketing traditionnel a laissé place au dialogue entre les...

5 étapes clés pour bâtir un réseau de qualité sur Linkedin et Viadéo

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Il n’y a pas que la taille du réseau qui compte en matière de networking, la qualité des connexions est essentielle si on veut vraiment en tirer parti. C’est le cas également pour les réseaux sociaux...

Les articles sponsorisés sont-ils une arnaque pour les lecteurs ?

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La question des articles sponsorisés en tant que blogueur ou en tant que marque est délicate. En effet, les premiers sont accusés de vendre leur âme et de tromper leur lectorat alors que les seconds feraient...

Formation Marketing Digital en ligne Shaw Academy : nos retours (offre promotionnelle)

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Mi-avril, nous vous présentions Shaw Academy, une formation en ligne sur le marketing digital proposant d’appréhender les principaux leviers digitaux en 4 semaines. Depuis, vous avez été nombreux à nous poser des questions sur cette formation....

Comment répondre à un commentaire négatif laissé en ligne ?

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Avoir un commentaire négatif sur une page produit de son site, sur sa page Facebook ou sur tout autre réseau social est toujours un moment délicat pour le community manager. S’il s’agit d’une critique justifiée et...