Articles tagués : 'insatisfactions client'

4 astuces pour gérer les plaintes client sur le web

4 astuces pour gérer les plaintes client sur le web

Vos clients, comme tous les clients, sont sans doute parfois un peu râleurs… Rien d’anormal jusque-là (enfin, interrogez-vous quand même si ça devient régulier !). Mais il faut bien sûr essayer de comprendre l’origine de ces...