Articles tagués : 'gestion de flux d’appels'

5 Points pour comprendre les numéros spéciaux

5 Points pour comprendre les numéros spéciaux

Numéros SVA : kézako ? Numéros SVA, Numéros Spéciaux… autant de désignations qui nous paraissent aussi barbares que mystérieuses, pour parler des numéros associés à un Service à Valeur Ajoutée. A la veille de la réforme...