Avec l’arrivé des « medias sociaux » puis des sites tel que Pinterest, Tumblr, Scoop it… Les opportunités de diversification d’audience se multiplient. Autant de sources qui permettent également d’obtenir du trafic qualifié. Le but étant de capter un maximum d’internautes tout en gardant en tête que tout le monde ne se sert pas des mêmes outils, ne fréquente pas forcément les mêmes relais d’audience.

Je passerai sur Twitter, Facebook et Google +… dont on connait la porté, pour s’intéresser à ce que l’on peut avoir comme autres sources.

Les médias sociaux sont incontournables

Je ne vais pas énumérer tous les sites mais seulement les catégories. La manière dont l’interaction se fera n’est également pas décrite, à chacun d’user de créativité pour ce servir des supports.

1. Les sites de « bookmarks » (marques pages), les Digg like (Digg, StumbleUpon…) ce sont déjà des classiques ;
2. Les réseaux sociaux professionnels : Viadeo, Linkedin avec leur hub et groupe thématiques ;
3. Les sites de présentation (Prezzi, Slideshare…) ;
4. les site de partage media photo et video :Pinterest, Posterous, Fancy, Bolt, Flickr, Youtube… ;
5. Les sites de partage de fichier : Megaupload, Rapidshare, Media fire… ;
6. Une participation sur les sites de questions / réponses : comme Quora, Formspring, Yahoo answer, peu également apporter une audience qualifiée ;
7. Les sites de curation : Scoop it, Paperli, Summify… ;
8. Les sites d’articles, de communiqué de presse (même si ce n’est pas la fonction première), les forums et les blogs spécialisés de votre secteur ;
9. Pour les start-ups, on va avoir des sites comme Alambik (un Y Combinator français) qui offre une visibilité aux start-up partenaires et sponsors de l’incubateur ;
10. les sites de vos partenaires, clients et fournisseurs.

On constate que le paramètre « social » joue pour beaucoup et que nous sommes clairement dans une ère de partage, chacun de nous étant récepteur et émetteur d’informations.

Connaissez-vous d’autres sources d’audiences possibles ?

Aujourd’hui le blog fait plus de 60.000 visiteurs mensuelles en progression constante. La communauté grandit de jour en jour avec plus de 12.000 abonnés sur Facebook et 22.000 sur Twitter. De quoi donner une belle visibilité à vos articles

Les rédacteurs pourront mettre en avant leurs liens et des échanges de visibilité pourront également être proposés en fonction des cas.

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Fin avril, moins d’un an après le passage de l’ours blanc et noir, c’est  au tour du palmipède à la démarche approximative d’en faire baver aux pros du référencement : Google Penguin. Apparemment, le choix de ces deux animaux (le panda et le manchot) tiendrait dans le fait qu’ils soient blanc et noir et représenteraient les White Hat (les « gentils référenceurs») et les Black Hat (les « méchant référenceurs »). Vous savez donc à quoi vous en tenir…

Mais quelles sont les différents ajouts que représente Google Penguin à Google Panda ?

Une évolution permanente

Si Google Panda rodait tous les mois pour vérifier le bon fonctionnement de votre site, Google Penguin, lui, fera ça tous les jours !  Ce qui peut être vu comme une plus ou moins bonne chose. Car d’un coté, lorsque vous êtes pénalisé, vous pouvez tout à fait remédier au problème en faisant les modifications nécessaires et celui-ci sera réglé rapidement. Mais d’un autre coté, si vous faites un excès, alors la sanction peut tomber d’autant plus vite…

L’aspect social

L’aspect social ne serait pas véritablement pris en compte dans l’algorithme de Google mais il représenterait un aspect favorisant celui-ci. En gros, si le référencement de votre site n’est pas parfait mais que votre présence sur les réseaux sociaux est optimale alors il se pourrait que votre site soit atteint dans une moindre mesure.

Un complément plus qu’une véritable évolution

Les back links provenant de pages ne correspondants pas à votre thématiques,  des backlinks provenant de communiqués de presse, des ancres de textes trop optimisées et répétitives… Dans les grandes lignes, Penguin est plus un complément de Google Panda qu’un véritable chamboulement de l’algorithme Google. Cependant, les pratiques de netlinking et, surtout, le gavage de mots clefs seront de mieux en mieux dénichés et sanctionnés. Apparemment, ces deux aspects sont clairement dans le viseur de Google.

Certains utilisent également cette vigilance accrue de Google à contre courant. Le site NegativeSeo.me propose, par exemple, de littéralement détruire le positionnement de ses concurrents en accumulant les netlinkings négatifs vers leurs sites. Ce n’est pas très fairplay mais il semblerait qu’il y’ai des acheteurs. Cependant, certains sites comme le site seofaststart.com ont déjà été sanctionnés pour de telles pratiques.

En renforçant la sévérité de son algorithme, Google est régulièrement accusé par ses consommateurs de vouloir mettre ses propres sites en avant : Youtube, Gmail, et surtout Google Shopping et Google +! Alors avant l’arrivée de nouvelles mises à jour Google (qu’elles soient Google Gorille, Google Tapenade ou Google Macaron) : Rien ne vaut un SEO efficace mais résonné en ne cédant pas à toutes les facilités. Evitez la sur-optimisation et préférez la qualité des liens à la quantité de lien… et pourtant : il faut bien avouer que c’est tentant !

Et vous lecteurs, avez-vous ressenti un impact direct de Google Penguin sur le référencement de votre site ?

Les boutons de partages intégrés au sein de l’email ou dans le footer reçoivent un taux de clic supérieur au bouton de forward. C’est ce que suggère cet étude. Avec un effort supplémentaire, l’email et son contenu peuvent se retrouver sur les réseaux du destinataire et ceux de ses contacts.

Utiliser les boutons de partage intelligemment

Plutôt qu’une intégration aléatoire au fur et à mesure des envois, une planification s’impose. Le message généré lorsqu’un destinataire clique sur un bouton doit être bien pensé car l’incidence sur la performance de la campagne est forte.

Être sélectif quant au contenu à partager

Le message doit s’accorder avec la cible car tous les contenus ne se prêtent pas au partage sur les médias sociaux. Le responsable de la campagne aura à cœur de choisir le message qui sera le plus à même d’être diffusé auprès des amis ou collègues de la cible. Une attention particulière doit être apportée à l’objet ou aux titres des articles, notamment pour les boutons de partage sur Twitter, qui limite le texte à 140 caractères.

Après avoir intégré les boutons de partage au sein de l’emailing, l’étude montre que les visites en provenance des réseaux sociaux ont subis une très forte augmentation.

L’étude va par ailleurs plus loin sur l’intégration et la segmentation des emails. Pour en lire un condensé, je vous invite à lire cet article qui traite de la segmentation des emails.

On va prendre l’exemple d’un e-commerçant lambda vendant des livres et des produits culturels. Néanmoins, je vais tacher de rester assez généraliste pour que les conseils s’appliquent à n’importe quelle activité.

Plan de communication sans budget…

Si vous n’avez aucun budget de communication, il vous faudra être débrouillard et passer du temps à apprendre les rudiments du webmarketing. Pas de panique, nous sommes là

Forcément, nous allons nous tourner vers tous les leviers emarketing gratuits. Etant donné que toutes ces actions vous prendront du temps, je vais ajouter à coté de chaque levier le pourcentage de temps à passer. Comme cela, en fonction du temps que vous souhaiterez consacrer à votre communication, vous pourrez orienter vos actions.

SEO : référencement naturel [35%]

Le référencement naturel est un des leviers “gratuit” les plus puissants. Si votre site est bien optimisé, les moteurs pourront vous apporter des visites qualifiées à moindre coût. Sans budget, pas d’agence de référencement, il vous faudra donc apprendre les techniques seo et faire vos optimisations vous même. N’hésitez pas à consulter notre rubrique SEO ou à consulter les sites Webrankinfo et Abondance, deux références en la matière. Réalisez une étude sémantique grâce au générateur de mots-clés de Google, sélectionnez des mots-clés qualifiés et peu concurrencés afin de centrer vos optimisations sur ces derniers. Échangez quelques liens avec des sites partenaires et surtout produisez du contenu de qualité. Les résultats devraient venir petit à petit. N’attendez pas un pic de visites au bout d’une semaine, il faudra du temps avant que votre site soit bien considéré par les moteurs. En parallèle, les réseaux sociaux pourront vous apporter du trafic dés le début…

Réseaux sociaux [25%]

Autre levier gratuit et générateur de trafic : les réseaux sociaux. Bâtissez une communauté et échangez régulièrement sur vos différentes présences. Si vous avez peu de temps à consacrer à la promotion, privilégiez Facebook qui vous permettra de toucher une audience large. Ensuite selon votre site, Twitter, Viadéo, Linkedin, ou encore Pinterest pourront s’avérer de bons relais. En matière de communication communautaire, la régularité est de mise. Consacrer 15/30 min par jour à poster des messages, répondre à vos fans / followers et essayer de nouer de nouvelles relations.

Stratégie éditoriale & Blog marketing  [20%]

Publier du contenu de qualité est important quelque soit votre activité. C’est votre contenu qui appuiera votre référencement naturel et votre communication sur les réseaux sociaux. Tenir un blog, à part du temps et un investissement personnel ne coûte rien. Pour vous aider, vous pouvez lire notre dossier “Comment lancer son premier blog”. Rédiger des communiqués de presse lorsque vous avez une actualité intéressante peut également vous permettre d’obtenir des liens et de la visibilité.

Partenariat d’échange de visibilité [20%]

Vous n’êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir de budget de communication, contactez des sites proposant une offre connexe à la votre pour leur proposer des échanges de visibilité (display / bannières) ou encore des liens / échanges éditoriaux pour travailler votre référencement.

Ce premier plan de communication entièrement gratuit pourra vous servir de base. Si vous avez un petit budget, lisez la suite.

Plan de communication avec un faible budget…

Avec un petit budget, vous commencerez bien sur par appliquer le plan de communication de base vu précédemment et vous orienterez votre budget vers les leviers offrant le meilleur retour sur investissement. Oubliez l’achat d’espace (display) qui avec un faible budget ne vous apportera rien, préférez les leviers vous permettant de piloter vos campagnes à la performance, comme l’affiliation ou encore le sem.

SEM : liens sponsorisés

Avec peu de budget, rien ne sert de s’éparpiller dans plusieurs régies, concentrez vous sur Adwords de Google qui offre le réseau publicitaire le plus conséquent et l’interface la plus intuitive. Utilisez le générateur de mots-clés Google pour trouver les mots-clés les plus précis possible qui vous offriront un moindre coût et des taux de transformation meilleure. Avant de lancer vos campagnes, n’oubliez pas d’installer un tracking pour concentrer votre budget sur les mots-clés vous apportant du business. Pensez également à caper votre budget journalier afin de ne pas dépenser trop vite.

Affiliation

L’affiliation vous garantira un coût à la transformation fixe. Il n’y aura donc pas de surprise. Contactez les différentes régies afin de faire un benchmark des différentes solutions et choisir celle qui vous proposera le coût le plus bas. Attention tout de même, les coûts en affiliation sont bien souvent plus élevés que ceux en sem (lorsque la campagne est bien piloté). Je vous conseille donc de commencer par une petite campagne sem pour vous faire une première idée de vos coûts d’acquisition afin de négocier en toute connaissance de cause avec les plate-formes d’affiliation.

Animation et organisation d’évènement : concours, rencontre

Si vous êtes créatif, organisez un évènement ou un concours peut vous apporter une bonne visibilité à moindre coût. Pour un concours, choisissez bien votre lot afin de donner envie aux personnes de participer. Généralement les produits Apple (IPad, IPhone…) remporte un large succès. Si vous avez les compétences pour créer le dispositif : création du concept, éditorial, graphisme, promotion via les réseaux sociaux et votre réseau de partenaires… Les coûts se réduiront à l’achat des lots et au dépôt du règlement.

Si l’organisation d’un concours vous parait compliqué, organisez un évènement ou une rencontre avec vos clients / prospect peut également être source de promotion à moindre coût. Encore une fois, il faut être inventif pour créer le bon concept d’évènement qui attirera vos prospects.

Voilà donc quelques pistes pour débuter votre communication on-line à moindre coût. Vous pourrez retrouver plus d’informations sur les différents leviers online abordé dans cet article sur notre site. N’hésitez pas à parcourir les rubriques ou à utiliser notre moteur de recherche pour trouver l’information adéquate.

Rubrique “Vos questions” sur Webmarketing & co’m…

Cet article a été rédigé suite à un message laissé via notre rubrique “Vos questions”. Search marketing, social media, community management, marketing à la performance… les techniques de communication on-line évoluent vite. Si vous aussi vous vous posez des questions concernant le webmarketing, contactez nous via le formulaire prévu à cet effet. Les questions retenues feront l’objet d’un article comme celui-ci. Plus d’info ici >

Depuis que la notion de e-commerce existe, les Digital Marketeurs de tous les pays n’ont qu’une seule idée en tête : convertir leur entreprise au e-commerce. A la clé, toujours les mêmes arguments : la longue traine, de meilleures marges grâce à la suppression des intermédiaires et des frais liés à la maintenance d’un point de vente, une flexibilité accrue gage de meilleure résistance aux crises etc.

Pourtant depuis quelques mois on assiste à un mouvement inverse ; des « Pure players », entendez des vendeurs qui n’avaient jamais été présents dans « le monde réel » et qui réalisaient 100% de leur chiffre d’affaire en ligne, se mettent à investir dans « la brique et le ciment » afin d’ouvrir des points de ventes physiques. Ces acteurs étant les mêmes qui ont démontrés l’efficacité du modèle « tout online » (Amazon, Ebay, Google, Acer, HP ou plus près de chez nous Pixmania et CD discount), on est en droit de s’interroger sur leurs motivations.

1. Pour les taxes

Pour Amazon, le mouvement vers le « dur » s’explique assez simplement : en choisissant de s’implémenter physiquement dans l’état de Washington ou l’on paye peu de taxes sur les ventes, le géant de l’édition compte profiter d’une disposition du code de commerce US qui lui permet d’appliquer le taux de taxe local et ce même si un bien est vendu à destination d’un état US ou s’applique un taux supérieur. Dans le même genre d’idée, Ebay opère une partie de ses opérations en Europe depuis son QG virtuel installé au Luxembourg, ce qui lui permet de ne repayer que maximum 15% de TVA, même si les acheteurs eux doivent payer entre 19 et 21% en fonction de leur lieu de résidence. (Ebay encaissant la différence au passage.)

2. Pour une obligation légale

Pour certain commerces règlementés comme les pharmacies en ligne, les sites de paris ou les casinos, certaines législations nationales imposent que l’opérateur dispose d’un « point de vente » physique sur leur territoire pour pouvoir opérer légalement. Le fait que ce point de vente ne réalise qu’un pourcentage infinitésimal du chiffre d’affaire global n’a aucune importance.

3. Pour mieux (se) vendre

Si tout peut se vendre en ligne, tout ne se vend pas facilement pour autant. Pour les produits technologiques complexes en particulier, les acheteurs potentiels aiment toucher et essayer les produits avant de se décider. Si vous avez déjà acheté un laptop vous savez de quoi je parle : sur papier ils se ressemblent tous, mais il faut les manipuler pour se rendre compte de la qualité de finition de la marque A ou pour tester le touché du clavier de la marque B.

Même Big Apple qui a pourtant la réputation de faire des produits tellement intuitifs qu’un môme de 3 ans peut les utiliser, ne peut faire l’impasse sur son réseau d’Apple Store pour mettre en avant (et vendre) ses produits et sa marque.

4. Pour offrir une expérience d’achat unique

Sur le net la concurrence est féroce. Un prospect doit trouver votre site au milieu de centaines d’autres et même quand il est dans votre « shop » il peut en un seul clic partir ailleurs. Vous pouvez toujours investir dans un design exceptionnel  pour attirer le visiteur mais vous serez  limité, voire en contradiction  avec les règles de l’ergonomie et de l’architecture de contenu. Quant aux investissements SEO / SEA destinés à attirer les internautes ils connaissent eux aussi des limites.

Certaines marques choisissent alors de valoriser leur point de vente physique en proposant aux visiteurs une expérience d’achat avec laquelle le web ne peut rivaliser. 3 exemples parmi d’autres : Les Apple Store (surtout en période de lancement de nouveaux produits), Abercrombie & Fitch ou encore les Boutiques Nespresso.

5. Pour optimiser son réseau

La logistique nécessaire pour permettre la vente à distance coute énormément, et il faut encore y ajouter les couts (voire les aléas) des envois postaux. Créer un réseau de revendeurs permet d’optimiser ces couts en décentralisant une partie du stock dans les points de vente et en les utilisant comme points de retraits pour les marchandises achetées en ligne. Pixmania et VandenBorre (groupe Darty) utilisent avec efficacité ce principe du « in shop delivery ». Pour Pixmania, l’objectif à 5 ans est même de réaliser 50% du chiffre d’affaire via ces points de collecte.

Pour l’enseigne Française CD Discount (Groupe Casino), ouvrir des points de vente au sein des grandes surfaces « Casino » est l’occasion de faire (re)venir le client dans un lieu où on pourra le tenter avec d’autres produits et lui faire réaliser des achats imprévus ou des ventes couplées.

6. Pour mettre en avant certains produits

Pour une enseigne comme Amazon qui propose un catalogue composé de produits de sa propre marque parmi d’autres, le fait d’ouvrir une boutique est l’occasion de mettre en avant une gamme particulière. Un gamme composée exclusivement de produits labélisé Amazon comme les Kindle ou les livres de la maison d’édition Amazon Publishing. C’est une manière de « se mettre en avant » sans dénoncer pour autant les relations commerciales et contractuelles qui lient Amazon avec ses multiples fournisseurs.

Les études de Gerry McGovern démontrent également que si le concept de la « longue traine » est largement utilisé dans le e-commerce, le modèle « long cou » qui repose sur le fait que 80% du revenu des ventes provient de moins de 5% du catalogue, est lui aussi parfaitement viable. On peut donc imaginer une boutique « en dur » rentable même si elle ne devait proposer qu’une toute petite partie du catalogue d’un e-retailer.

Le Long Cou de Gerry McGovern (http://www.gerrymcgovern.com/)

Pour maximiser la complémentarité entre le Web et le physique, on peut également proposer des exclusivités : des références uniquement disponibles en ligne ou au contraire uniquement en magasin.

7. Pour toucher de nouvelles cibles

En Europe de l’Ouest le taux de pénétration de l’internet varie de 65 à 75% en moyenne, ce qui signifie qu’il reste toujours une part non négligeable de la population qui n’a pas facilement accès au web. Et même si le foyer est connecté, on trouve encore beaucoup de réticence à effectuer des achats en ligne. Un e-shop est donc loin de pouvoir toucher 100% de sa cible. Ce n’est pas uniquement une question de séniors ou de génération X ou Y : pour pouvoir effectuer des achats en ligne il faut le plus souvent une carte de crédit, manquer de temps et / ou de mobilité. Là encore cela ne correspond pas à tous les profils d’acheteurs potentiels.

La marque Damart attire dans ses magasins des clients en moyenne 10 ans plus jeunes que ceux qui optent pour la vente par correspondance (par téléphone). Quant au commerce en ligne il attire à son tour des clients en moyenne 10 ans plus jeunes que ceux des points de vente.

8. Pour la météo

Aussi étonnant que cela puisse paraitre, la météo à une influence directe sur la fréquentation du Web et donc sur les ventes en ligne. Les études menées par Xiti ou Nielsen sont formelles :

La pluie un lundi et c’est 10,5% de clics en plus dans les moteurs de recherche par rapport à un lundi normal. Ce chiffre monte à 17,22% si la pluie tombe un samedi. Pour les sites d’e-commerce, il peut y avoir jusque 76% de fréquentation en plus un lundi de pluie par rapport à un samedi ensoleillé.

En Europe de l’Ouest, le rude hiver de la fin 2010 (en pleine saison des soldes en plus) a selon les régions boosté le commerce en ligne de 24 à 30% par rapport à l’année précédente à la même période.

Aux Etats Unis également, les études démontrent que les Etats les plus froids sont ceux qui enregistrent les plus hauts ratios d’achat en ligne par habitant.

Pouvoir compter sur un point de vente physique en plus d’un site d’e-commerce, c’est donc aussi mieux appréhender les variations climatiques.

9. Parce qu’il n’y a pas de raison de ne pas le faire…

La dernière raison qui peut justifier le fait qu’un e-commerçant investisse dans le commerce de proximité est tout simplement une inversion des arguments : Si la vente en ligne présente indéniablement des avantages par rapport à la vente physique, ce n’est pas pour autant que cette dernière est obligatoirement non rentable.

A partir du moment où l’on sait qu’entre le « on » et le « offline », les différences en matière de comportement utilisateurs et de zones de chalandise limitent le risque de cannibalisation d’un business model par l’autre, les e-commerçants auraient tort de se priver d’ouvrir de nouveaux points de ventes. Même si ces derniers devaient générer proportionnellement moins de marge, l’important est qu’il reste quand même un bénéfice…

Plus que jamais il ne s’agit pas d’opposer le commerce classique au commerce en ligne, mais bien de jouer à fond la complémentarité (et l’intégration) entre ces deux canaux de ventes.

• Première étape: définir une stratégie, un budget et des objectifs de retour sur investissement ;
• Deuxième étape: créer un site efficace ergonomique et facile à mettre à jour ;
• Troisième étape: générer plus de trafic à travers le blog, les réseaux sociaux et le référencement ;
• Quatrième étape: convertir les visiteurs en prospects avec des pages d’atterrissage et des contenus premiums ;
• Cinquième étape: convertir les prospects en client avec des programmes de marketing automation et de lead nurturing ;
• Sixième étape: suivre les indicateurs de performance permettant d’optimiser votre actions.

C’est une méthodologie très efficace qui rencontre un grand succès outre atlantique avec aujourd’hui plus de 400 agences qui se réclame de l’Inbound Marketing.

La grande différence par rapport aux approches de marketing traditionnel ou Outbound Marketing (marketing sortant) c’est que le client et à l’initiative du contact et pas l’entreprise.

Depuis Novembre 2008 et l’élection d’Obama à la présidence des Etats Unis, il n’y a quasiment plus aucun politique à la surface de ce globe qui ne mette pas en place une stratégie de communication digitale. Pour certains, ce serait même sur les réseaux sociaux que se joue une élection…

C’est peut-être pour cela que quand Jack Dorsey  cofondateur de Twitter est venu en France, les deux principaux candidats se sont empressés de le recevoir.

On ignore si c’est suite à cette rencontre que le futur ex-président a obtenu la censure de 5 comptes Twitter qui parodiaient sa personne, mais malgré tous ses efforts il n’a pas pu éviter que le domaine NicolasSarkozy2012 soit en réalité le site de la tatoueuse Corinne Dubosque.

NicolasSarkozy2012.fr C'est Carla sur la photo ?

On retiendra surtout la professionnalisation de la communication digitale politique, François Bayrou fait appel à l’agence Big Youth, tandis que Nicolas Sarkozy sélectionne les Belges (cocoricoo !) d’Emakina pour s’occuper de sa campagne. De son côté Le candidat PS préfère constituer une équipe interne d’une trentaine de personnes.  Les budgets consacrés au digital varient fortement selon les partis, mais on cite plusieurs centaines de milliers d’euros pour les candidats du Top5. Pour Sarkozy et Hollande, nos sources parlent même d’un coût total de 2 millions…   

Pour conforter les états-majors politiques dans leurs choix et leurs investissements, une étude menée par la « Dublin Business School » révèle que le fait pour un candidat d’engager le dialogue avec les électeurs via les médias sociaux pourrait aller jusqu’à doubler le nombre d’intentions de vote en sa faveur. Cerise sur le gâteau, internet n’est pas compté par le CSA dans le temps de parole des candidats. Dès lors pourquoi s’en priver ?

L’influence des réseaux sociaux et du web est cependant à relativiser fortement, une étude de Lightspeed Research révèle en effet qu’internet reste le parent pauvre de l’information politique. Les sites des partis ne sont consultés que par 11% des personnes interrogées  et seulement  6% confient avoir lu des commentaires sur les réseaux sociaux ou discuté sur des forums. Coté Twitter et Facebook ce n’est guère plus reluisant : Seuls 3% des sondés prévoient de lire des tweets ou commentaires Facebook des politiques dans le cadre de la campagne.

Malgré tout, certains candidats (Sarkozy et Bayrou par exemple) tentent le coup de la Twitter-interview.   Nicolas prêtera même gentiment son compte twitter à Carla pour que celle-ci vienne dire tout le bien qu’elle pense de son présidentiable de mari. Pendant ce temps Hollande lancera une webradio (un podcast) histoire de diffuser à l’envi des interviews aux questions et réponses parfaitement contrôlées.

Toujours dans la veine du « 2.0 », le candidat de l’UMP proposera aux internautes de lui soumettre des idées pour élaborer son programme. Une application originale du « crowd sourcing » mais qui ne plait pas à tout le monde.

Si tous les observateurs s’accordent à dire qu’internet n’a joué qu’un rôle assez mineur en matière d’acquisition d’intentions de votes, il en va autrement dès qu’il s’agit de commenter ou de diffuser les faits politiques. Entre 20 et 25% des internautes déclarent consulter internet pour connaitre les dernières nouvelles et estimations. Cette quête à l’information connaitra un essor particulier avec le choix des médias Belges de diffuser les résultats des 2 tours avant le dimanche 20h. L’effet sera immédiat, des centaines de milliers de connexions sur les sites de la RTBF, des tweets #RadioLondres au langage parfois franchement ésotérique, une grosse colère du CSA et surtout des reportages surréalistes ou les journalistes de France Télévision feindrons de ne rien savoir jusque 20h alors que le monde entier (ou presque) est au courant des résultats depuis plus de 2 heures.

Bien sur l’audience des débats télévisés continue de surclasser celle des autres médias, mais ceux-ci se doublent maintenant d’un second niveau de lecture avec la participation intensive des internautes qui tweetent abondamment leurs commentaires. Plus de 500.000 pendant le grand débat d’entre les deux tours par exemple. Cette interactivité avec les internautes fait apparaitre un nouveau type de journalisme : le FactChecking qui corrobore (ou non) quasiment en temps réel les chiffres et affirmations des candidats. Une évolution socialement et intellectuellement très intéressante mais qui donne des sueurs froides aux responsables comm’ des candidats.  A un point tel que France Télévision a refusé en dernière minute de mettre en place une application qui aurait permis aux téléspectateurs de voir le débat et la vérification des faits sur un seul écran.

Conclusion

La révolution internet en matière de politique n’est pas encore pour ces élections… et l’on peut d’ailleurs se demander si il y aura un jour une révolution dans ce domaine, tant les principes du web participatif et interactif sont aux antipodes des règles qui régissent la communication politique.

Le monde politique doit cependant continuer à occuper le terrain digital, pour au moins 4 raisons :

• Pour anticiper la montée en puissance des « digital native » qui tôt ou tard s’intéresseront à la chose politique et qui voudrons le faire via des outils connectés.
• Pour recruter de nouveaux militants et entretenir le dialogue avec eux, voire pour récolter des fonds dans les pays où cela est autorisé.
• Pour développer le concept de « relation presse 2.0 » et garder le contact avec la communauté des journalistes (nationaux et internationaux) qui est beaucoup plus encline à utiliser les réseaux sociaux et plus particulièrement Twitter comme source d’information.
• Pour gérer / optimiser la réputation personnelle des hommes et femmes politiques qui bénéficient de moins d’attention de la part des médias classiques.

Pour suivre le sujet nous vous invitons à suivre notre agrégateur de contenu sur le marketing politique, il est mis à jour plusieurs fois par semaine en fonction de l’actualité.

D’ou vient le problème ?

En fait il y en a plusieurs. Bien souvent les blogueurs passent leur temps à rédiger des articles. Le souci c’est qu’ils ne font que ça. Ils ne pensent pas et surtout n’ont pas le temps de faire connaître leur contenu.

Pour rappel, voici quelques actions que tout blogueur aurait intérêt à mettre en pratique pour faire connaître son contenu

• Optimiser les balises titres et description de ses articles ;
• Faire du guest blogging ;
• Diffuser ses contenus sur des sites de digg like et de republication d’articles ;
• Faire des interviews ;
• Diffuser des livres blancs ;
• Participer à des forums, des groupes sur les réseaux sociaux, des commentaires de blogs ;
• etc.

Mais tout ça prend un temps fou. Comptez au moins 2h par jour pour effectuer toutes ces tâches.

Alors vous allez me dire ok mais déjà que je passe 2h à rédiger un article, je n’ai pas le temps de passer 2h de plus à faire connaître mon contenu.

Je comprends mais rassurez-vous il y a des solutions.

Et la solution dont je vais vous parler aujourd’hui vous permettra de:

• Créer un blog à succès sur n’importe quel domaine même sans être un expert ;
• Publier 4 à 5 articles par jour sur votre blog sans avoir à rédiger une seule ligne de texte ;
• Bénéficier d’un buzz énorme pour chacun de vos articles sur les réseaux sociaux ;
• Avoir le temps d’effectuer les actions nécessaires pour faire connaître votre contenu et le monétiser.

Ouah ! Mais quelle est donc cette solution miracle mon chère ludo ?

Je vous le donne en mille: la création d’un blog collaboratif.

Qu’est ce qu’un blog collaboratif ?

Un blog collaboratif est un blog multi-auteurs. Chaque auteur possède donc ses propres accès au blog, une fiche profil détaillée et son propre style littéraire. Ce type de blog comporte donc de nombreux avantages:

• Le nombre d’auteur est illimité ;
• La matière grise est illimitée ;
• Les expertises sont multiples ;
• Plusieurs articles de fond sont publiés chaque jour ;
• Chaque auteur fait la promotion du blog auprès des ses communautés (newsletter, facebook, twitter, viadeo, linkedin et j’en passe)
• etc

Vous voyez l’intérêt ! Un blog collaboratif vous permet de publier 5 à 10 fois plus d’articles que vos concurrents. Mais ce n’est pas tout. Les articles sont tous de très bonne facture et le buzz est assez incroyable puisque chaque auteur fait la promotion du blog.

Comment recruter, motiver et convaincre des auteurs ?

Pour trouver des auteurs il existe plusieurs solutions:

• Utiliser Twitter search ;
• Parlez du projet à vos prospects, clients, partenaires, suiveurs et amis sur Twitter et Facebook etc ;
• Contacter des auteurs qui rédigent déjà pour des blogs collaboratifs ;
• Contacter des auteurs qui ont publié un livre physique ;
• Contacter des auteurs qui rédigent pour des journaux et magazines spécialisés ;
• Contacter des étudiants ;
• etc.

Pour convaincre et motiver les auteurs il suffit de comprendre ce qu’ils recherchent. Dans la plupart des cas il s’agit de trafic, de notoriété et de liens !

Vous pouvez donc leur proposer les choses suivantes:

• Une fiche détaillée sur le blog collaboratif avec des liens dofollow comportant des ancres optimisées vers leur site ;
• Une phrase d’introduction et un lien avec ancre optimisée vers le site de leur choix au début de chacun de leurs articles ;
• L’envoi d’un e-mail à tous vos prospects à chaque publication d’un article pour un maximum de visibilité ;
• La promesse que chaque auteur diffusera les articles de tous les autres auprès de ses communautés ;
• La certitude que chacun de leurs articles sera diffusé comme il se doit (digg like, site de republication d’articles etc.).

Faut-il rémunérer les auteurs ?

Non absolument pas. Le but est de leur montrer qu’ils obtiendront beaucoup plus que de l’argent en collaborant à votre blog. En effet ils bénéficieront d’une visibilité sans précédant et obtiendront de nombreux liens de qualité vers leur site. Ils récupèreront potentiellement des milliers de visiteurs mensuels sur leur propre site. Vous pouvez tout de même leur proposer un partage des revenus du blog au prorata des revenus que leurs articles ont généré.

Comment définir la ligne éditoriale ?

Je vous conseille de créer un blog mono-catégorie. En effet les mises à jour de Google (Panda et Penguin) indiquent clairement que Google va mettre en avant les blogs à thématiques uniques.

Depuis quelques semaines nous avons vu des centaines de sites perdre 80% de leur trafic car ils traitent de trop de sujets différents. C’est entre autre le cas de nombreux sites de diffusion de communiqués de presse.

Combien les auteurs doivent ils rédiger d’articles par semaine ?

Je vous conseille de définir un article par semaine au minimum et par personne afin de tenir votre rythme de publication.

Pour conclure je pense que le blog collaboratif est aujourd’hui le meilleur moyen de faire son trou dans la blogosphère.

A vous de jouer.

Note de Sylvain : Pour vous aider dans la création et la promotion de votre blog, vous pouvez lire ou relire notre dossier « Comment lancer son premier blog ».

Mediastay est un des principaux acteurs européens de la monétisation d’audience dans le domaine des jeux en ligne. L’ensemble des technologies de monétisation publicitaire de Mediastay est à la fois utilisé sur les sites édités en propre et intégré sur un réseau d’éditeurs tiers sur le web et Facebook. Mediastay gère également Games Passport, plateforme de monétisation de jeux, partenaire de quelques unes des plus grandes sociétés de développement de jeux (Playrix, Alawar, Kobojo…) et de détenteurs de licences (Endemol, M6…). Games Passport compte aujourd’hui plus de 25 millions de joueurs dans 14 pays et 7 millions de visiteurs uniques par mois (source Nielsen). Reconnu pour sa forte expertise, Mediastay est par ailleurs devenu en janvier 2011 le 1er acteur publicitaire français accrédité par Facebook et propose désormais Credits Booster, l’application de référence pour gagner des crédits Facebook gratuitement.

La société a réalisé en 2011 un chiffre d’affaires de 19 millions d’euros et compte plus de 90 employés répartis en France, Bruxelles, San Francisco et Sao Paolo. En avril 2011, Mediastay a réalisé une levée de fonds de 15 millions d’euros, une des plus importantes du secteur internet en 2011, dans le but d’accélérer sa croissance et son développement à l’international.

Dans le cadre de son développement, MEDIASTAY recherche un Stagiaire Community manager bilingue français/ anglais pour une durée de 6 mois minimum

Missions…

Pour ce poste basé à Levallois Perret (92), en collaboration avec notre équipe Marketing et Customer Care, vous aurez pour mission principale, sous la responsabilité du Community Manager, de développer le community management en France et à l’international:

• Participer à l’élaboration de la stratégie communautaire et assurer son implémentation.
• Création et animation d’un blog pour un public de joueurs Games Passport pour le marché français et international
• Création et animation d’un blog Mediastay pour un public de professionnels
• Création et animation de la page fan Games Passport à l’international (Production de contenu, modération…)
• Reporting des résultats de vos actions menées auprès du community manager et de la responsable Customer Care
• Sourcing et contact de blogueurs sur le marché international
• Veille Games Passport sur le marché international

Votre profil…

De formation Bac+3 minimum dans le domaine du marketing / web. Vous êtes intéressé(e) par les jeux web et vous avez  une véritable passion pour le social media (Facebook, twitter, youtube…). Vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles et un sens de la communication élevé.

Force de propositions, vous êtes créatif et savez travailler en autonomie.

Une connaissance de google analytics et de photoshop serait un +

Vous êtes parfaitement bilingue anglais (US) tant à l’écrit qu’à l’oral et avez de préférence des connaissances en référencement naturel.

Vous aimez les challenges et le travail en équipe

Si vous êtes blogueur et/ou animez une page fan c’est un plus non négligeable.

Début : dès maintenant

Indemnisation : en fonction du profil

Lieu : Poste à pourvoir sur Levallois Perret (proximité Paris 17ème), ligne 3 : station Louise Michel

Si vous avez le profil requis, vous pouvez déposer votre candidature (CV et lettre de motivation) directement auprès de Mme. Sibachir en rappelant la référence « Community manager bilingue français/ anglais » à l’email suivant : recrutement@mediastay.com

Site du recruteur : www.mediastay.com