Editorial Web Inbound Marketing — 14 juin 2016 — 2 commentaires
Marketing de contenu : entrepreneur, arrêtez de faire cette erreur qui vous coûte des millions

Vous êtes chef d’entreprise et êtes revenu d’un séminaire durant lequel l’orateur, un expert en marketing de contenu, vous a fait un exposé des plus brillants. Grâce à des chiffres importants, des statistiques convaincantes et des slides qui volaient de gauche à droite, vous vous êtes soudain remis en cause. Vous avez imaginé ce que cela représentait si vous introduisiez cette approche marketing dans votre entreprise qui bât de l’aile. Vous vous êtes même vu recruter des dizaines de nouveaux clients. Cela est normal, l’espoir fait vivre…


De retour dans votre boite, vous convoquez donc votre staff marketing et lui exposez les nouvelles lignes de votre stratégie marketing. Vous ordonnez ensuite au responsable marketing de commencer à employer le marketing de contenu dans les deux semaines qui suivent.

Tous médusés, ils se regardent, la plupart ne comprenant même pas de quoi il est question. Le marketing de contenu ? Bêh, qu’est-ce que c’est que ça ? Mais comme vous êtes le boss, ils n’ont pas le choix. Quelques jours plus tard, votre blog est lancé. Dans la foulée, 4 articles sont publiés par votre team marketing et vous vous dites : « Hourra, nous sommes enfin entrés dans la tendance ! »

Vous voulez déjà vous lancer dans le marketing de contenu, créer votre blog et écrire vos premiers articles ? Non, ne le faites pas. Prenez le temps de lire ce qui suit et vous aurez tout à y gagner.

Le marketing de contenu marche, cela est vrai.

Selon DemandMetricle marketing de contenu coûte 62% moins cher que le marketing traditionnel et génère environ 3 fois plus de prospects.

Mais pour qu’il soit efficace, vous ne devez pas y aller à quatre pattes. Ça serait comme si vous ordonniez une expédition scientifique sans donner de carte géographique et de boussole à votre équipe.

Écrire des articles, créer un blog et publier sur les réseaux sociaux, cela n’est pas faire du marketing de contenu.

Le marketing de contenu n’est pas l’exécution d’une tâche isolée. Les entreprises qui réussissent dans leur stratégie de content marketing sont celles qui ont compris que la clé de succès réside dans l’implémentation d’une stratégie, et c’est de cela que je vais vous parler.

Pourquoi se lancer dans le marketing de contenu sans stratégie est-il un péril pour votre business ?

C’est tout simplement une :

  • Perte d’argent ;
  • Perte de temps ;
  • Perte d’énergie ;
  • Perte de motivation.

Regardez un instant ces commentateurs sportifs sur les plateaux de télévision lorsqu’une rencontre de football doit avoir lieu. Ils parlent toujours de stratégie et de tactique de l’entraineur. Vous les entendrez dire que Zidane a adopté la stratégie d’attaque avec un système 3-4-4. Ceci n’est qu’un exemple, car je ne suis pas un expert de football. Cela veut dire que l’entraîneur utilise une approche mûrement réfléchie et ne se lance pas dans un match sans avoir élaboré le schéma de jeu de son équipe. Il y a fort à parier que s’il avait dit à ces joueurs : «Les mecs, allez jouer et faites-moi gagnez cette équipe», ceux-ci auraient été déboussolés sur le terrain, Cristiano Ronaldo en premier.

C’est ainsi que vous devez procéder. Pensez toujours stratégie, approche et tactique. C’est la meilleure manière pour réussir votre implémentation du marketing de contenu. Se lancer dans le marketing de contenu sans orientation, c’est comme conduire une Ferrari filant à 340 kilomètres/heure avec les yeux braqués sur la poitrine de Pamela Anderson. On est excité par la vitesse, on se croit Clark Kent à Smallville, mais on ne sait pas sur quoi on va buter. Ne faites surtout pas ça.

Alors, comment se donner les chances de réussir ? Les 5 étapes suivantes vous détailleront la démarche à suivre.

1. Définir l’audience

Vouloir faire passer un message requiert de savoir à qui il sera destiné. On ne peut pas rester dans son coin, élaborer son message, le partager à tout le monde et espérer que cela porte des fruits. Ceux qui réussissent dans leur content marketing sont ceux qui ont déterminé leur audience avec soin, la partie de la cible qui intéresse réellement leur business. Le chemin vers la compréhension de l’audience consiste à définir le PERSONA.

Qui est le persona ?

C’est la représentation fictive de votre cible. Il doit posséder toutes ses caractéristiques.

Pourquoi faut-il le définir absolument ?

C’est la meilleure façon de dessiner le portrait de votre cible afin d’être sûr qu’il corresponde exactement à ce que votre cible est.

Comment procéder ?

C’est très simple, il suffit de vous poser les questions suivantes :

  • Où vit-elle ? Où travaille-t-elle ?
  • Quel est son pire cauchemar / son plus beau rêve ?
  • Quelles sont ses idées reçues ?
  • Quels sont ses tics de langage ?
  • Que dit-elle en portant un toast ? Quelle est son obsession ?
  • Etc.

Répondre à ces questions vous permettra de connaître votre audience plus que la concurrence.

2. Définir vos objectifs

Ne pas définir ses objectifs, c’est comme postuler à un poste sans savoir quelles sont vos missions. La plupart des entreprises échouent parce qu’elles ne décrivent pas ce qu’elles visent,mais surtout ce qu’elles veulent atteindre. L’important est d’avoir toujours en tête la grosse boule que vous visez. C’est cette grosse boule qui doit symboliser LE POURQUOI vous vous lancez dans le marketing de contenu.

Selon la nature de votre business, sa situation actuelle et votre ambition, vous avez plusieurs objectifs :

  • Augmenter votre trafic ;
  • Développer votre image de marque ;
  • Recruter de nouveaux clients ;
  • Générer des prospects ;
  • Créer et engager votre communauté ;
  • Fidéliser vos clients ;
  • Augmenter vos nombres d’abonnés.

En choisissant un ou deux objectifs, vous devez vous concentrer sur les actions pour les atteindre. Le plus important est de ne pas vous disperser.

3. Élaborer une stratégie de contenu

Le content marketing repose sur l’élaboration d’une stratégie effective de contenu puisque l’essence même de cette approche est de créer du contenu qui sera distribué à une cible précise. Se lever un matin, écrire un article et le partager sur les réseaux sociaux n’est en aucun cas du marketing de contenu. Alors, comment poser les bases de cette stratégie de contenu ?

Cela revient à se poser les quelques questions suivantes :

Qui crée ?

Cette étape servira à connaitre ceux qui auront la charge de créer votre contenu : serait-ce vos collaborateurs internes ? Un Prestataire ? Chacun des choix implique un processus de travail différent et des coûts dans l’un comme de l’autre.

On crée quoi ?

Savoir quel contenu créé est nécessaire, car c’est ce qui sera à la base de votre marketing de contenu. Sans contenu, il n’y a pas de marketing de contenu. Il faut savoir que le contenu créé se fait en fonction de votre audience. Il est judicieux de choisir celui que votre audience consomme le mieux et celui qui vous met à l’aise au moment de le créer. Plusieurs types de contenus sont à votre disposition :

  • Articles de blog ;
  • Vidéo ;
  • Libre blanc ;
  • Template ;
  • Checklists ;
  • Slides PowerPoint.

On publie où ?

Le contenu créé doit être diffusé à votre cible. La bonne question est donc : quels sont les canaux qui permettront le mieux de délivrer le contenu ?

Vous en avez plusieurs :

  • Votre blog ;
  • Votre site web ;
  • Votre chaine YouTube ;
  • Vos profils sociaux ;
  • Votre newsletter.

L’important n’est pas d’occuper tous les canaux disponibles, mais de choisir ceux sur lesquels votre audience est active et que vous maîtrisez, car chaque canal a ses codes d’utilisation.

4. Promouvoir

Si vous avez le meilleur contenu et la meilleure offre du monde, mais que personne n’est au courant que cela existe, vous avez perdu votre temps et votre argent. Promouvoir votre contenu est la partie sur laquelle vous devez mettre un point d’honneur. La plupart des actions de content marketing échouent en raison de la mauvaise approche de leur stratégie de promotion ou de l’absence de promotion tout court.

L’idée centrale à avoir en tête est tout simplement de poser des actions qui vont assurer votre visibilité dans l’optique de mieux faire connaître votre contenu à un maximum de personnes. Pour cela, plusieurs tactiques et actions s’offrent à vous :

  • Publier sur les réseaux sociaux ;
  • Utiliser la pub Facebook ;
  • Envoyer des courriels à votre liste de contacts ;
  • Envoyer des courriels à vos contacts ;
  • Mentionner les influenceurs dans vos contenus ;
  • Notifier les influenceurs de leur présence dans vos contenus ;
  • Participer dans votre communauté : groupe Facebook, LinkedIn et autres.

De toutes ces tactiques, vous devez choisir celles qui vous conviennent le mieux. Pour plus de détails dans la promotion de vos contenus, voici un guide qui vous servira à devenir le ROI sur le web.

5. Mesurer les résultats

Si vous ne mesurez pas vos actions, vous êtes ignorant de votre propre business. Mesurer vos actions a plusieurs avantages. Il permet de :

  • Connaitre quelles actions ou tactiques marchent le mieux ;
  • Connaitre ce qui cloche ;
  • Apporter des actions rectificatives.

Et quand on peut apprécier un phénomène, on peut aisément avoir une vision précise et réaliste de la chose. Quels sont les critères en prendre en compte ?

  • Le nombre de visites sur votre blog après un moment X ;
  • Le nombre de partages de vos contenus ;
  • Le nombre de nouvelles demandes d’informations ;
  • Le nombre de nouveaux abonnés ;
  • Le nombre de commentaires ;
  • Sur Facebook, cela peut être le nombre de nouvelles mentions « j’aime » ;
  • Le nombre de téléchargements de vos bonus gratuits (ebook – template – checklist) ;
  • Dans votre Google Analytics, vous pouvez aussi voir le temps que les visiteurs passent sur votre site, blog ou article. Il est important de jeter un œil aux taux de rebond, s’il est en baisse (positif) ou en hausse (négatif).

Avec ces critères, vous pourrez facilement voir l’impact de vos nouvelles actions sur votre stratégie digitale.

Conclusion

Investir dans le content marketing est la meilleure décision que vous pouvez prendre pour votre business en 2016. Ses résultats sont prouvés depuis longtemps. Cependant, vous n’aurez pas de succès si vous y allez tête baissée. Élaborer une stratégie est sans doute la meilleure façon de le prendre par le bon pied et cela est très simple. Déterminez vos objectifs, définissez votre audience, élaborez une stratégie de contenu, assurez sa promotion et pour finir, mesurez ses résultats. Si vous négligez ces étapes, vous ne serez pas en train de faire du marketing de contenu, mais plutôt du saut à la perche avec un bandeau noir sur les yeux.

Et vous, vous êtes-vous déjà essayé au content marketing ? Quels sont les résultats jusqu’ici ?

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L'auteur

Steve Wantong

Steve Wantong est rédacteur web freelance et content marketeur. Il crée des contenus stimulants et engageants, qui aident les PME à convertir leurs visiteurs ordinaires en clients fidèles. Faites appel à lui pour tous vos projets de redaction de contenu.

 


2 Commentaires

  1. Bonjour, Monsieur. Merci pour ce beau message. C’est bien claire. Mais seulement ma préoccupation est j’ai déjà commencé à rédiger les status juridiques de la Fondation groupe-dion-ouest-fermier d’abord avant d’aborder pour l’entreprise Agroalimentaires.J’essaie toujours de réunir les jeunes diplômés mais c’est pas facile.D’autres disent si c’est pour donner, ils n’ont pas d’argent. Présentement ils quelques uns qui viennent . Je me demande si c’est les autorités ivoiriennes qui d’abord avant que je ne vous expédie .Ou comment ça va se passer ?

  2. Informations intéressantes. Je rajouterai seulement que la plupart des objectifs mentionnés dans l’article s’entrecroisent dans la pratique. L’augmentation du trafic est la concrétisation de la conversion des prospects, ce qui débouche sur le développement de l’image, donc une meilleure perspective de recruter davantage de clientèle, et ainsi de suite…

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