Développement Web Entreprendre Startup — 18 décembre 2015 — Aucun commentaire
Marketing et PME : comment vous former aux techniques web

Les PME ont souvent du mal à bien comprendre les enjeux du web. Je ne leur jette pas la pierre, ce n’est pas évident lorsqu’on se lance dans l’aventure ! L’écueil est alors de se décourager, surtout qu’il n’est pas facile de s’imposer face à des acteurs plus importants. Eh oui, le marketing digital pour PME ne répond pas aux mêmes règles que pour les grands groupes. Pour toutes celles qui souhaitent progresser et développer leurs compétences en interne, voici une sélection des meilleures formations en ligne. Certaines sont certifiantes, ça peut donc également vous intéresser si vous êtes freelance ou consultant webmarketing, afin de booster votre CV. Allez, au boulot tout le monde !

1. Les formations générales

Dans les formations générales, je vous propose de découvrir 3 programmes très intéressants, lancés par des mastodontes. Il s’agit de Google pour les pros (honneur aux formations en français, qui sont rares !), Hubspot Academy et Lynda (en anglais principalement, mais parfois avec traduction ou possibilité de sous-titres pour ceux qui ne maîtrisent pas bien la langue de Shakespeare).

Je vous présente ces 3 programmes plus en détails :

Google pour les pros

C’est le petit dernier lancé par Google qui s’y connaît en formation (on y reviendra). Avec Google pour les pros, Google vous propose une formation sur-mesure, adaptée à vos objectifs. Le principe est simple : vous vous créez un compte (si vous avez déjà une adresse Gmail, c’est très rapide), puis vous répondez à un court questionnaire en ligne pour que Google puisse mieux cibler vos enjeux et vos attentes. Ensuite, vous aurez droit à un programme aux petits oignons, élaboré juste pour vous !

L’objet de la formation est évidemment le webmarketing, mais vous ne verrez que les sujets sur lesquels vous avez besoin de monter en compétences. Il peut s’agir des réseaux sociaux, des publicités en ligne, des emailings, du référencement… Bref, toutes les grandes thématiques du marketing digital sont à votre disposition.

Les plus du programme sont :

  • La personnalisation : vous ne perdez pas de temps à suivre des modules que vous maîtrisez déjà ou qui ne correspondent pas à vos problématiques ;
  • La présentation de chaque cours au format vidéo (plus ludique) ;
  • La retranscription des vidéos au format texte (plus simple pour bachoter) ;
  • La présence de quiz pour vous tester ;
  • Les témoignages de dirigeants d’entreprise qui permettent de sortir du « tout théorique » et d’apporter des éléments très concrets ;
  • La certification Google, proposée en fin de parcours !

Les moins ?

  • Pas d’interactions avec les autres membres ;
  • Pas de possibilité de poser ses questions à un expert Google ;
  • Les présentateurs vidéos adoptent un ton pas toujours très naturel.

Voici la vidéo qui présente le parcours :

Hubspot Academy

Si vous vous intéressez à l’inbound marketing, cette formation est parfaite pour vous puisqu’elle est proposée par Hubspot, à l’origine de ce concept. La Hubspot Academy fonctionne globalement sur le même principe que Google pour les pros, avec des vidéos, des quiz, et la possibilité d’obtenir une certification d’expert en inbound marketing.

Les plus ?

  • Les Américains ayant une bonne longueur d’avance sur les Français en termes de marketing digital, vous vous assurez en suivant cette formation d’être à la pointe sur ce sujet ;
  • Vous pouvez entrer en relation avec la communauté des personnes qui suivent cette formation pour échanger. De nombreux supports sont disponibles : groupe LinkedIn, site dédié, Twitter (un hashtag spécifique a été lancé), etc. ;
  • Le programme est très complet (12 modules de 10 à 45 minutes).

Les moins ?

  • La formation est en anglais, donc moins accessible que celle de Google pour les pros ;
  • L’approche est centrée « inbound marketing », vous n’aborderez donc que les sujets qui rentrent dans cette sphère ;
  • La formation étant délivrée par l’entreprise à l’origine de l’inbound marketing, elle est forcément un peu parti-pris. Parfois, on aurait aimé des leçons avec plus de recul sur le sujet, ou un ton un peu plus neutre (exemple : quelles sont les limites de l’inbound ? Etc.)

La certification « inbound » décrite par Hubspot
inbound-marketing-certification-faq

Lynda.com

C’est une formation encore relativement peu connue en France, mais elle est prometteuse ! Lynda.com est une société d’e-learning qui a été rachetée en avril dernier par LinkedIn au modeste prix de 1.5 milliard de dollars. Comme Google pour les pros et la Hubspot Academy, elle s’appuie sur des cours vidéos. Elle se distingue toutefois par la richesse des sujets abordés. Quel que soit celui sur lequel vous souhaitez monter en compétences, Lynda pourra vous proposer une formation dessus !

Les plus ?

  • Les vidéos peuvent être filtrées par niveau : débutant, intermédiaire, avancé ;
  • Elles prennent en compte les problématiques spécifiques aux différentes entreprises : il y a un programme dédié pour les PME, un pour les grands groupes, etc. ;
  • Elles proposent aussi des tutos sur la prise en main d’outils webmarketing pour allier théorie et pratique. Vous apprendrez par exemple comment utiliser WordPress, les réseaux sociaux, etc.
  • Un certificat vous sera remis à la fin de la formation.

Les moins ?

  • C’est une formation payante contrairement à toutes les autres présentées dans cet article (les prix débutent autour d’une vingtaine d’euros par mois) ;
  • Certains cours sont très, très longs (parfois plus de 4h). Ils sont donc très complets et vous apprendrez plein de choses, mais il faut vraiment s’accrocher pour aller jusqu’au bout de certaines vidéos (n’hésitez pas à appuyer sur pause et allez vous chercher un petit café pour tenir le coup !).

Un aperçu de la plateforme Lynda.com

Lynda.com

2. Les formations opérationnelles

En complément, pour ceux qui souhaitent mettre les mains dans le cambouis et apprendre à faire par eux-mêmes, je vous suggère bien sûr les formations proposées par Google autour de ses produits phares. Ils sont en effet livrés avec mode d’emploi.

Analytics Academy

Vous souhaitez avoir de la data sur votre site web et vos profils de visiteurs ? Alors, vous devrez forcément installer Google Analytics qui est l’outil leader dans ce domaine. Reste encore à le maîtriser ! Pour ça, rien de plus simple : inscrivez-vous à l’Analytics Academy proposée par Google. Vous y trouverez des leçons vidéos, des mini quiz, et une communauté avec laquelle échanger.

Les plus ?

  • Les vidéos apportent une bonne vulgarisation et sont très courtes, ce qui est motivant (on a envie d’en regarder plusieurs de suite et donc on progresse plus vite) ;
  • Le ton est vivant ;
  • Possibilité de certification !

Les moins ?

  • Vous devez vous créer un compte Google Partner ;
  • La procédure d’inscription porte à confusion. Vous pourrez choisir entre passer la formation à titre individuel ou au nom de votre entreprise. Attention, le choix a des répercussions. Dans le premier cas, c’est votre personne qui sera valorisée et qui obtiendra un certificat nominatif. Dans le deuxième, c’est votre agence, et vous obtiendrez un badge que vous pourrez afficher sur votre site ;
  • Cet outil est disponible en anglais (avec sous-titres) uniquement.

La première vidéo de l’Analytics Academy

L’université en ligne Adwords

Elle concerne cette fois la maîtrise des publicités en ligne, sur les moteurs de recherche ou en display. Elle vous aidera à comprendre leurs fonctionnements, à paramétrer votre compte, à mettre en place les enchères pertinentes, etc. C’est un programme également proposé par Google.

Les plus ?

  • Les vidéos sont en français ;
  • Elles sont accessibles directement sur la chaîne YouTube « université en ligne Adwords » (donc pas besoin de s’inscrire / se créer un compte avant) ;
  • Un espace communautaire existe pour échanger avec d’autres personnes sur les formations dispensées.

Les moins ?

  • Les vidéos sont parfois un peu longues ;
  • L’ambiance est très scolaire et le ton peut s’avérer rébarbatif… On a l’impression (mais en est-ce une ?) que c’est un robot qui nous parle…

Un exemple de vidéo de l’université en ligne Adwords

Conclusion

Il existe plein d’autres formations en ligne qui pourraient vous intéresser, mais j’ai fait le tour de celles que j’estime les plus convaincantes ! Vous pouvez bien sûr vous inscrire à des Mooc. Sinon, l’alternative la plus accessible reste encore de lire des blogs sur le webmarketing pour monter en compétences, sans vous mettre la pression avec tout un programme de formation derrière ! J’espère avoir contribué à réconcilier marketing digital et PME. N’hésitez pas à me poser vos questions en commentaire si vous en avez 🙂

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L'auteur

Pauline Drouin

"Experte en marketing digital, Pauline a cofondé l'agence web Alesiacom. Dans ce cadre, elle accompagne PME et grands comptes à mettre en place des stratégies webmarketing à fort ROI"

 


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