Community management — 22 octobre 2013 — 5 commentaires
Les 10 choses à savoir sur le réseau social N°1 en Chine : Sina Weibo

Nous allons vous présenter les 10 choses à connaitre sur le réseau social numéro un en Chine : Weibo. Ce dernier a une vraie influence sociale et culturelle, malgré la censure, avec plus de 500 millions d’utilisateurs dont  50 millions actifs chaque jour. Présentation…

1- Weibo est plus riche que Twitter

En effet avec 140 caractères ont écrit beaucoup plus de choses en chinois qu’en anglais ou qu’en Français. De plus, Weibo a des fonctions que Twitter n’a pas comme « forward » et « comment » qui permettent de créer des vrais fils de discussions, il permet aussi de partager des photos, vidéos et musiques qui sont parfois impossibles à mettre même sur Facebook.

Voici mon compte Weibo !

weibo chine

2- Weibo est censuré

weibo censuréUne armée de censeurs contrôlent Weibo régulièrement car il est si puissant que les rumeurs vont très vite. C’est pourquoi le gouvernement a crée une nouvelle loi récemment interdisant de propager des rumeurs sur le site.

Mais les Chinois sont très rapides et créent souvent des nouveaux synonymes ou noms de codes pour dire les choses. Le temps qu’un mot soit censuré, il en existe déjà un autre qui veut dire la même chose.

Pourtant le gouvernement ne se laisse pas faire et a récemment arrêté, notamment des mineurs pour avoir propagé des rumeurs. Il faut plus de 500 partages ou 5000 vues pour être sanctionné.

Promulguée le 9 septembre, cette directive est destinée, selon les autorités chinoises, à lutter contre les rumeurs sur Internet. source

3- Weibo est influent

Il a une vraie influence sociale et culturelle, malgré la censure, avec plus de 500 millions d’utilisateurs et 50 millions qui sont actifs tous les jours. Il concentre également 50% du trafic sur mobile. Weibo est aujourd’hui la source de pression principale du peuple chinois sur le gouvernement, ou sur les actions politiques locales.

Exemple à Dalian, une grande manifestation a pu être organisée en réponse à l’appel lancé sur Weibo, réclamer la fermeture de l’usine sur la place du peuple de Dalian. (plus d’information sur laTribune)

4- Weibo est la principale source d’information en Chine

En effet, les Chinois ne font plus confiance aux médias chinois traditionnels car ceux-ci sont trop censurés et contrôlés par le gouvernement. Ils se tournent donc vers Weibo qui fait circuler les scandales. De plus, 70% des utilisateurs pensent que les informations sur le site sont fiables.

On retrouve tous les jours le Top 10 des news par jour.

sujets les plus populaires du jour

5- Les weibonautes sont plutôt jeunes et urbains

Car 70% d’entre eux ont moins de 30 ans et 40% ont moins de 22 ans d’après une étude récente. Ils viennent souvent des grandes villes, notamment Beijing, Shanghai, Chengdu et Canton qui sont surreprésentées, et sont en général plus éduqués que la moyenne, notamment les blogueurs les plus influents.

Weibo

6.  Les weibonautes sont actifs

Ils passent en moyenne 24 minutes par jour sur le site d’après Alexa, et 780 millions d’heures par an en tout. Sur Weibo, les chinois aiment participer, en commentant et en partageant à leur communauté les posts qu’ils aiment.

Par exemple ce sujet sur les poireaux de Taiwan ont connu une forte interactivité

publicité weibo

L’interactivité a beaucoup baissé, car le gouvernement a demandé aux personnes de weibo de donner leur numéro d’identité pour les contrôler, ce qui a entrainé de nombreuses vagues de critiques et abandon de compte.

7. Les marques sont présentes sur Weibo

C’est le meilleur moyen pour les marques pour communiquer avec les consommateurs, vu l’influence que le réseau a sur les Chinois. De plus, les marques peuvent créer leur propre page, et les personnaliser à volonté. Il faut savoir que 56% des utilisateurs Weibo suivent au moins une marque sur le réseau.

Regardez par exemple le portail weibo de l’Oréal ici, ou celui de Nike Basketball ici.*

loreal weibo

La grande majorité des marques de mode, de Luxe, de cosmétique ou encore électronique utilise ce réseau social pour communiquer.

8. Comment faire du marketing sur Weibo

Il faut d’abord ouvrir un compte avec les documents officiels pour obtenir la certification : le «V » de verified. Puis trouver des informations et des contenus pertinents pour attirer des followers. Le contenu pertinent est l’essence de Weibo.

Il a eu en 2012 50 millions de posts publiés par jour.

Pour développer sa notoriété, améliorer sa réputation ou encore engager sa communauté, weibo est un outil puissant. Pour agir intelligemment il faut :

  • Diffuser de l’information qualitative et intéressante pour les internautes ;
  • Mettre à jour les contenus régulièrement, la mise à jour est très importante, car les Chinois aiment zapper et aiment la nouveauté ;
  • Répondre aux commentaires et gérer la communauté pour fidéliser les followers ;
  • Faire la promotion de son compte via des partenariats avec des KOL, key opinion leader, sur des forums ou encore avec la publicité Weibo développée récemment qui ressemble à Facebook.

Exemple: cette opinion leader du maquillage qui remercie Gucci

Gucci weibo

9. Les réseaux sociaux occidentaux sont marginaux

Twitter et Facebook étant censurés en Chine, ils ne sont que très peu utilisés soit par des intellectuels et des artistes célèbres  à l’étranger uniquement comme Ai Weiwei (voir ici). Il faut par ailleurs un VPN pour y accéder, ce que n’utilisent pas la majorité de la population chinoise.

Cela limite l’accès aux grands réseaux sociaux occidentaux, et favorise le développement des plateformes locales. (une sorte de protectionnisme économique)

10.   Le principal concurrent de Weibo est Wechat

wechatLes autres réseaux sociaux Chinois comme QQ et QZOne de Tencent ne sont pas au niveau de Weibo en termes d’influence et de nombre d’utilisateurs.

Le seul vrai concurrent de Sina weibo est Wechat, crée également par Tencent en 2011 qui a 400 millions d’utilisateurs dans le monde et 236 millions en Chine.

WeChat est un réseau social sur mobile. Principalement utilisé pour des Instant Messages, il est aujourd’hui très populaires et permet de mettre à jour son profil en mettant des photo sur son mur (à la Facebook).

Bonus :

Vous pourrez découvrir que sur weibo, certaines personnalités politiques ont des millions de fans, 3,3millions de Fans pour la présidente du FMI. voir son weibo ici

christine lagarde

Conclusion 

Weibo a connu son heure de gloire en 2012. Aujourd’hui il reste leader mais a connu les foudres du gouvernement chinois qui veut contrôler la diffusion de messages sur cette plateforme. Wechat est un concurrent sérieux, mais reste un réseau privé, non ouvert.

Weibo est aujourd’hui la seule plateforme permettant de développer sa promotion online en Chine et concentre la majorité des marques.

Articles similaires

Articles Recommandés



L'auteur

Olivier Verot

Passionné de Marketing et de Chine, je me suis fait connaitre dans le monde francophones des marketeurs en Chine avec mon site Marketing-chine.com. Je vais essayer de publier autant que possible sur ce blog mes analyses pour permettre aux lecteurs d'avoir une idée sur le paysage webmarketing chinois. J'ai aussi monté mon agence de Marketing Digital spécialisé "Chine"et vends mon savoir aux sociétés souhaitant toucher le public chinois via le Web.

 


5 Commentaires

  1. Merci pour cet article bien détaillé ! perso je suis WeChat depuis cet été ( j’ai de la famille en Chine )
    Très sympa WeChat ! @Olivier Verot je vais te suivre car je tiens un scoop.it sur les médias sociaux en Chine ,
    Valérie

  2. @Valérie.
    Merci 😉

  3. bonjour olivier il y aurait il un moyen de s inscrire sur weibo a partir de a france ?

    • Bonjour Olivier
      Y a-t-il un moyen de s’inscrire sur weibo ? Merci de me répondre. Gisèle.

    • Bonjour chris, je viens de m’inscrire; je ne sais pas lire le chînois mais j’y suis arrivé car une partie des menus est écrite en anglais; fouillez un peu dans le menu déroulant afin de rentrer votre N° de tél avec l’indicateur 0033.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *