Best Of Community management Twitter — 19 juillet 2013 — 6 commentaires
Mieux connaître sa communauté : zoom sur SocialBro

Vous recherchez un maximum à connaître votre environnement 2.0 : clients, concurrents, influenceurs… ? Découvrez notre test de SocialBro…

Zoom sur SocialBro, la boite à outils des réseaux sociaux ! Comme Hootsuite, l’outil peut être utilisé sous forme de logiciel indépendant (plus puissant) ou s’intégrer à Chrome par une extension téléchargeable.

sociabro logo

Les fonctionnalités de SocialBro sont nombreuses :

Connaître sa communauté

Dans un environnement où chacun cherche à être le plus pertinent possible dans ses interventions sur les réseaux sociaux, on peut facilement comprendre l’intérêt d’un outil permettant de connaître les caractéristiques de sa communauté (audience), afin de pouvoir répondre au mieux aux attentes de celle-ci.

Sur le SocialBro Dashboard, vous pourrez voir les principales données relatives à votre (vos) compte(s) Twitter.

socialbro

Aussi, vous pourrez surveiller l’évolution de votre communauté de manière assez simple et ergonomique :

SocialBro communauté

De nombreux critères aussi divers les uns que les autres peuvent être utilisés pour obtenir des tableaux et graphiques facilement compréhensibles et ainsi identifier votre influence, celle de vos followers, pour, à terme comprendre les forces et faiblesses de vos tweets !

Explorer son environnement :

Grâce à SocialBro, obtenez toutes les informations dont vous avez besoin sur vos concurrents ou vos pairs.

Voir l’évolution des comptes de vos concurrents, leurs suiveurs et leurs intérêts : tout ça peut être comparé à votre propre communauté. On peut alors facilement se comparer et comprendre les forces et les faiblesses de notre présence sur Twitter. Tous ces résultats peuvent être affichés en graphiques clairs et détaillés.

Ainsi, le logiciel devient un véritable outil de benchmark 2.0

Optimiser ses campagnes de com’ 

SocialBro va plus loin que dans la simple analyse de votre compte ou celui de votre concurrent. Il permet réellement d’accroître la pertinence des campagnes marketing grâce à deux outils principaux.
Le « Best time to tweet » analyse, selon les habitudes de vos followers, le moment le plus opportun pour tweeter.

besttimettweet

Le Twitter DM Campaigns pour segmenter vos campagnes par DM. Fonction très pertinente pour toucher une cible définie, notamment lors d’invitation à des événements, d’offres promotionnelles, etc.

SocialBro s’avère donc un excellent outil d’aide à l’analyse de sa présence sur Twitter, il permet aussi de se positionner face à ses concurrents et/ou homologues et enfin de construire une véritable stratégie de communication sur ce canal.

Il est possible d’intégrer SocialBro à HootSuit à partir de la version Pro ($39.00 / mois).

Vous pouvez également essayer la version pro 15 jours gratuitement ici : www.socialbro.com/pricing

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L'auteur

Alexandre Bourgeois

Diplômé d'un Master 2 Marketing de l'IAE de Poitiers, site de Niort. Rédacteur junior, passionné par la communication et le marketing viral : guerilla marketing, street marketing, communication interne, actu web 2.0 etc.

 


6 Commentaires

  1. Un outil qui semble intéressant

  2. C’est génial, est-ce que social bro est disponible sur Facebook? Ce serait vraiment très utile pour tous les community managers qui officient sur le réseau bleu et blanc.

  3. merci pour ce billet! le produit semble interessant. Parcontre c’est un sacré budget 39$/mois…Je vais déjà tester le produit.

  4. Mesurer l’impact d’une campagne de communication (la vôtre, comme celle de vos concurrents) sur les réseaux sociaux est tout l’intérêt de cet outil à travers ses tableaux de bord. Mais, c’est malheureusement une approche quantitative. Par ailleurs, peut-on vraiment réduire les réseaux sociaux à Twitter ?

  5. L’outil est tres interessant mais si ca fonctionne que pour twitter a ce prix…on se demande si ca vaut vraiment le coût ?!

  6. Il est également possible de connecter SocialBro avec BufferApp et ainsi poster aux heures où les followers sont les nombreux devant leur écran.

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