Best Of Community management Facebook — 16 novembre 2012 — 18 commentaires
Organiser simplement un concours Facebook

Organiser un concours Facebook est un excellent moyen d’animer sa communauté et de favoriser l’engagement de ses membres. Le mois dernier vous avez pu participer au quiz e-marketing organisé sur notre page Facebook. Nous allons revenir sur ce cas pratique afin que vous aussi vous puissiez organiser votre concours et animer votre page Facebook par la même occasion, c’est parti…

1 : Concept du concours Facebook…

Avant de passer à la pratique, rappelons le concept de notre concours Facebook. Celui-ci prenait la forme d’un quiz, chaque question était associée à un indice à découvrir dans nos articles. Les participants devaient répondre à 10 questions. Plus le joueur avait de bonnes réponses et plus il répondait vite, meilleur était son score. Une fois avoir répondu aux questions, le joueur pouvait parrainer des amis afin de gagner des points supplémentaires. Ce système a garanti un effet viral au concours.

2 : Création du concours avec Agorapulse…

Plusieurs services vous propose la création d’application concours Facebook, c’est le cas par exemple de Tigerlily ou encore d’Agorapulse. Ici nous avons utilisé le second qui vous permet de créer toutes sortes d’applications (relisez à ce sujet : Animer sa page Facebook grâce à un classement de fans) et de gérer votre CRM sur Facebook.

Nous allons passer par la création d’une application quiz pour notre concours. Une fois connecté à votre compte Agorapulse, cliquez sur “ajouter une app” puis sur “quiz app”. La création va ensuite se faire en trois temps :
1 : créer l’application en elle même ;
2 : créer le quiz ;
3 : créer les questions.

2.1 : création de l’application Facebook

Cela se fait assez rapidement. Tout d’abord, vous devez activer ou non la qualification des fans. En effet, l’application va vous permettre de collecter des données sur vos utilisateurs telles que leurs noms; prénoms et adresses email pour les recontacter dans le cadre du concours. Vous pourrez également intégrer un bouton opt-in afin de collecter de nouveaux abonnés pour votre newsletter.

Concours Facebook : Qualification fans Facebook

Dans cette première partie, vous allez également devoir renseigner les informations légales de votre application : le nom de votre entreprise ainsi que sa politique de confidentialité. Si besoin, vous avez notre exemple de politique de confidentialité Facebook ici.

Vous devez ensuite configurer le design de votre application. Pour cela vous avez besoin de 3 fichiers images :

  • L’image illustrant l’onglet Facebook avec un format de 111 X 74 px ;
  • L’entête de votre application (l’image qui s’affichera au dessus de votre quiz), d’une largeur maximale de 810px ;
  • L’image par défaut lorsqu’aucun quiz n’est en ligne.

Voici des exemples de visuels :

Onglet Facebook :

Concours Facebook : picto quiz facebook

Entête d’application Facebook :

Concours Facebook : facebook quiz header

Image par défaut :

Concours Facebook : Facebook quiz

Et voilà, il ne vous en faudra pas plus que ça pour créer l’application qui pourra être réutilisée à chaque nouveau quiz.

2.2 : création du quiz Facebook

Passons maintenant à la création du quiz. Une fois l’application paramétrée, cliquez sur “créer un quiz”. La première étape va être de configurer les éléments de campagne. Dans cette partie, vous devez donner un nom à votre quiz ainsi qu’une description et une image de 90*90 px. C’est ces éléments qui s’afficheront lorsque les joueurs partageront le concours sur leur mur.

Vous devez ensuite renseigner les dates de début et de fin et activer ou non l’option virale qui incite les participants à partager pour augmenter leur chance de gagner. C’est également dans cette partie que vous pourrez uploader le règlement de votre concours Facebook. Pour rédiger et déposer un règlement de jeu, vous pouvez relire notre article “Comment rédiger et déposer facilement un réglement de jeu concours”.

Vous avez ensuite la possibilité d’activer l’acquisition de fans. Via cette option, vous pouvez afficher aux non fans un message les incitant à liker la page pour participer au jeu.

Concours Facebook : Acquisition fans facebook

Pour terminer, vous devrez uploader une image pour la page d’accueil de l’application et la page de remerciement (toujours 810 pixels de large).

Exemples :

Concours Facebook : Facebook concours

Concours Facebook : facebook concours

2.3 : pour finir, les questions

A cette étape, il ne vous reste plus qu’à intégrer des questions à votre quiz. La démarche est toujours aussi simple. Une fois sur la page correspondant à votre quiz, cliquez sur “Ajouter une question”. Vous devez ensuite renseigner, la question, les différentes réponses ainsi que les messages associés. Vous avez également la possibilité d’ajouter une image pour illustrer la question.

Voici un exemple :

Concours Facebook : quiz facebook question

Voilà votre concours est prêt, il ne vous plus qu’à en faire la promotion.

Promotion du concours Facebook…

Sans promotion, vous aurez beau avoir une jolie application Facebook, vous aurez très peu de participations. Voici donc un exemple de stratégie de promotion pour un concours Facebook.

Promotion interne : il est évident que vous pouvez profiter de votre site web, de votre blog et de votre réseau pour faire la promotion de votre concours. De notre coté, durant les 3 semaines du concours, nous avons publié deux articles sur notre blog, tweeté régulièrement à ce sujet et surtout parlé du concours sur notre page Facebook. Tous les deux trois jours, un post était publié sur la page Facebook au sujet du concours. Cela a pris différentes formes : mis en avant des lots, questions posées sur le mur pour inciter les fans à continuer le quiz via l’application…

Facebook Ads : Nous avons également créé une campagne de publicité Facebook pour relayer le concours. Cette dernière a permis de recruter de nouveaux fans et bien sûr obtenir des participations au concours.

Blog, Facebook, Twitter : un communiqué de presse avait été également rédigé pour que les blogueurs puissent relayer l’information. Résultats, nous avons eu des articles sur certains blogs, des tweets et des posts Facebook pour appuyer notre concours.

Coût de l’organisation de ce concours…

En dehors du coût d’Agorapulse qui peut être utilisé pour d’autres choses qu’un concours Facebook. Nous avons dépensé 359€ réparti de la façon suivante :

  • 100€ de lot ;
  • 59€ de dépôt de règlement ;
  • 200€ de publicités Facebook.

Si vous organisez tout par vous même, vous pouvez donc organiser un concours Facebook à un coût raisonnable à condition de passer pas mal de temps à l’organisation : réflexion autour des lots, du concept, rédaction et dépôt du règlement, création de l’application, promotion du concours… Cela demande, mine de rien, pas mal de temps et de connaissances marketing variées.

Si vous n’avez pas le temps ou les connaissances nécessaires pour l’organisation d’un concours Facebook, Agence & co’m peut vous accompagner. N’hésitez pas à consulter notre site agence pour en savoir plus sur notre offre de community management et laissez nous un message pour que nous en discutions ensemble.

Création et animation de page Facebook

Aujourd’hui, créer une page Facebook est devenu incontournable. Grandes entreprises et PME peuvent toucher des prospects intéressés par leur activité dans leur zone de chalandise grâce aux ciblages précis que propose le réseau social. Webmarketing & co’m et son équipe d’experts en community management peut vous accompagner dans la création et le développement de votre communauté.

Découvrez nos offres sur le site Agence & co’m :

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus

Articles recommandés

L'auteur

Sylvain Lembert

Depuis 2004 dans le webmarketing, j’ai pu mettre en place des campagnes e-marketing dans des domaines variés. J’ai participé aux référencements de marques reconnues et mis en place la stratégie de communication on-line d’un assureur. J’ai également élaboré une stratégie de search marketing au niveau européen et été responsable de l’acquisition via Facebook pour un groupe de média social. Je suis aujourd'hui consultant webmarketing, n'hésitez pas à me contacter pour vos projets de communication on-line.

 

18 Commentaires

  1. Bonjour,

    Très bon article, toutes les étapes sur la création d’un jeu concours sur Facebook sont énumérées.

    Pour la promotion de votre jeu, vous pouvez le diffuser gratuitement sur des sites qui référencent des jeux concours comme http://www.jeux-concours-gagnants.com

  2. Merci pour cet article très utile !

  3. tres utile, bien écrit
    merci

  4. Il est important de rappeler que le règlement de Facebook interdit formellement l’organisation de concours sur les pages. D’où l’intérêt d’une application tierce.

    Pour ma part, j’utilise SocialShaker.com également disponible en français.

    • Effectivement, en parallèle à Agorapulse et SocialShaker, il y-a également Kontestapp et Tigerlily.

  5. Just on time. Je vais justement en faire un avec Agora Pulse. Merci pour l’article.

  6. Merci pour cet article très intéressant!

    J’avais dans l’idée d’organiser un concours sur Facebook pour communiquer sur le lancement de mon site.
    Cependant l’huissier que j’avais contacté pour déposer le règlement de mon concours me demandait 400 euros !!
    Très déçue j’ai alors dû abandonner cette idée… car le coût total (j’offrais en cadeau un accessoire de luxe) dépassait les 1000 euros :-(… et je n’étais pas sûre du ROI de cette opération.

    Mais en lisant votre article et en découvrant que vous n’avez payé que 59 euros pour le dépôt de votre règlement, je suis très heureuse de voir qu’on peut organiser un tel concours à un prix tout à fait raisonnable.

    Merci encore !

    • Exact le site reglementdejeu.com dont je parle dans l’article a vraiment des tarifs plancher. Ils sont très réactif en plus, oubliez les huissiers hors de prix.

    • C’est noté.

      Merci pour le conseil !!

  7. Tiens c’est cool ça ! J’ai jamais lancé de concours sur Facebook et pourtant je sais bien que c’est une action à faire si l’on souhaite augmenter rapidement ses fans. Va falloir que je m’y mette grâce à ton tutoriel :)

    • Effectivement, on a constaté un pic au niveau du nombre de nouveaux fans par jour durant les semaines du concours. Bon courage pour l’organisation de ton concours.

  8. Bonjour,

    Personnellement j’utilise Halalati, application completement gratuite et qui n’impose pas le depot d’un reglement mais elle a certaines contraintes : on ne peut pas tout changer et si le participant veut partager le concours sur son mur, c’est le logo de l’application qui parait…

    Avec Agorapulse, est-ce possible de personnaliser l’application?

    Merci pour vos conseils !

    Helene

    • Oui tu peux personnaliser l’application :)

  9. Bonjour,
    Merci beaucoup pour ces informations très intéressantes. J’ai trouvé Adictiz.com qui offre une application gratuite pour l’organisation de concours Facebook. As-tu un avis sur ce site ?

    • Non désolé, je ne connais pas :)

    • merci tout de même. ton article m’a beaucoup aidé.

  10. Hello,
    Petite mise à jour sur les CGU de Facebook concernant les concours, qui peuvent maintenant être organiser directement sur le mur de votre page fan. Voici un article sur les nouvelleq CGU :
    http://blog.kontestapp.com/fr/concours-page-fan-commentaires/

    Bonne continuation !

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Vous pouvez utiliser ces balises et attributs HTML : <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>